Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Analisa Dan Perancangan Model Umum Enterprise Architecture Untuk E-Business Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Dengan Menggunakan Framework Togaf ADM
Ali Fauzi NIM. (2017) | Tesis | Sistem Informasi
Bagikan
Ringkasan
Seiring dengan ketatnya persaingan bisnis UMKM di era teknologi saat ini membuat para pelaku UMKM harus berupaya lebih keras dalam meningkatkan keuntungan, meningkatkan kualitas produk dan layanan, memperluas pangsa pasar dan memelihara loyalitas pelanggan. Salah satu cara yang dapat dilakukan oleh UMKM adalah dengan meningkatkan efisiensi dan efektifitas pada proses bisnis UMKM itu sendiri melalui penerapan teknologi informasi yang dapat membantu UMKM dalam menjalankan bisnisnya. Untuk mewujudkan proses bisnis yang berkesinambungan maka dibutuhkan suatu keselarasan antara proses bisnis dan teknologi yang mampu dapat mendukung, meningkatkan, mengubah atau bahkan menemukan suatu bisnis proses atau sistem bisnis dalam menciptakan nilai lebih bagi pelanggan baru maupun pelanggan eksisting atau lebih dikenal sebagai konsep e-Business. Sesuai dengan dilakukannya penerapan konsep e-Business terhadap beberapa UMKM maka diusulkan suatu model umum arsitektur enterprise yang dapat digunakan oleh UMKM (produksi barang, penyedia jasa dan penjualan barang) dengan cara menerapkan konsep e-Business, penggunaan kerangka kerja TOGAF ADM, penerapan value chain analysis, penggunaan aplikasi Enterprise Resource Planning (ERP) dan Customer Relationship Management (CRM) serta pemanfaatan teknologi cloud computing. Dengan harapan perancangan model tersebut dapat dijadikan acuan bagi seluruh jenis UMKM yang ingin menerapkan sistem informasi berbasis konsep e-Business.
Ringkasan Alternatif
In this tight business competition technology era makes MSMEs should work harder to increasing profits, improve products and service quality, expand market share and maintain customer loyalty. One of solution for MSMEs, is to improve the effectiveness and efficiency of business processes MSMEs by implementing the use of technology and application of information. Realizing a sustainable business process, requires a harmony between business processes and technology that can support, improve, change or even find a business process or business system to create more value for new customers and existing customers or better known as the concept of e-Business. Based on implementation e-Business concept on MSMEs, proposed a general model enterprise architecture that can be used by MSMEs (production of goods, service providers and retails) by using e-Business concept, TOGAF ADM framework, implementation value chain analysis, enterprise resource planning (ERP) and customer relationship management (CRM) application and also cloud computing technology. Hoping this general model can be used as a reference for all types of MSMEs who want to apply information technology based e-Business concept.