Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Analisa Kualitas Sistem Informasi Hi-Pass Pengaruhnya Terhadap Minat Pelanggan dan Ketepatan Waktu Pelayanan di Jalan Bebas Hambatan Korea Selatan
Dwi Putra Apri Setianugraha NIM. (2014) | Skripsi | Manajemen Informatika , Sistem Informasi , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Dalam suatu Negara transportasi memilik arti yang sangat penting bagi kehidupan manusia dalam berbagai kegiatan dan transportasi memiliki peranan penting guna mendukung kebutuhan manusia dalam usaha untuk mencapai sesuatu yang tidak terletak di tempat dimana manusia tersebut berada. Pengkategorian pengguna berdasarkan usia, jenis kelamin, dan jenis pekerjaan merupakan masalah utama dalam menganalisa Sistem Hi-Pass di Korea Selatan yang diterapkan di seluruh jalan bebas hambatan ini kaitannya dengan minat dan ketepatan waktu pelayanan. Hal ini bertujuan agar kita dapat mengklasifikasikan pengguna berdarkan kelompok diatas dan mengetahui hubungan nya dengan minat dan ketepatan waktu pelayanan. Metode penelitian yang dipilih adalah metode secara deskriptif dengan pendekatan kuantittatif. Metode deskriptif digunakan untuk menggambarkan hasil penelitian tetapi tidak digunakan untuk menarik kesimpulan. Kemudian pendekatan kuantitatif yang digunakan untuk memeriksa hubungan antar variabel yang terkait dan memeriksa hasil penelitian. Unit analisis adalah pengguna layanan hi-pass sebanyak 1000 unit kendaraan per hari. Penarikan sample menggunakan metode incidental sampling dan menghasilkan 100 responden. Metode analisis data menggunakan analisis jalur dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS 2.0. Hasil penelitian ini adalah kualitas sistem informasi hi-pass berpengaruh signifikan terhadap ketepatan waktu pelayanan, dan juga ketepatan waktu pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat pelanggan.
Ringkasan Alternatif
Transportation is one of main indicator for one country can be include in good country or not.Transportation become very important is just because it helps humanbeing to move from one place to another places which is not in the nearest place him or her. On this article, we concern to know the main category of Hi-Pass System user, it can be separated by sex, ages, and variety of job who need this system as well. It become more necessary when we know the relation between the softwaare quality, customer interest, and accuracy of service time as our main objective of analysis. When writer do a research, writer using descriptive method. Descriptive method is a method that using to knowing the element of research but it doesnÃât use to make a conclusion. And then writer using quantitative method too. It is a method to find a relation between all variables included and to check what if the result is true or wrong. Sample was needed in this research, so writer using insidental sampling method to choose samples, it consist 1000 user of hi-pass system/day and because it using incidental sampling method so the samples only 100 samples remains. Analytical step that writer using is path analysis using IBM SPSS 2.0 software and also Microsoft Excel for number processing and Microsoft Word for word processing. The result of the research are hi-pass system quality have a significant impact to service time accuracy and then service time accuracy have a significant impact too for customerÃâs interest.