Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Analisa Persepsi Kemudahan Penggunaan Sistem E-Filing Terhadap Efektivitas Sistem E-Filing Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Pengguna E-Filing
Heldaningsi Makalalag NIM. (2018) | Skripsi | Akuntansi , Akuntansi , Akuntansi
Bagikan
Ringkasan
Persepsi Kemudahan Penggunaan Sistem E-filing merupakan suatu hal terpenting dimana seseorang membutuhkan kemudahan dalam menggunakan suatu teknologi. Efektivitas Sistem E-filing merupakan informasi yang harus sesuai kebutuhan pemakai dan informasinya disajikan dalam waktu yang tepat, format yang tepat sehingga mudah dipahami. Dan Kepuasan Pengguna E-filing merupakan keadaan dimana harapan WP dapat terpenuhi dengan baik oleh layanan yang diberikan DJP. Tingkat kepuasan WP dalam menggunakan sistem E-filing dilihat juga dari efektif tidaknya sistem E-filing. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besar pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan E-filing terhadap Efektivitas Sistem E-filing dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Pengguna E-filing di UNIKOM. Metode yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Setelah dilakukan tinjauan pustaka, dan menyusun hipotesis, kemudian data dilakukan melalui kuisioner yang diberikan kepada 73 dosen dan pegawai di UNIKOM, dengan teknik slovin. Analisis dilakukan dengan menggunakan Smart PLS 3.0. Kemudian menganalisis data yang ada, digunakan untuk menguji validitas, reliabilitas, determinasi, korelasi, analisis SEM PLS dan pengujian hipotesis menggunakan uji t. Hasil penelitian ini menunjukan (1) Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Sistem E-filing sebesar 52,7% Terhadap Efektivitas Sistem E-filing, (2) Efektivitas Sistem E-filing sebesar 47,1% Terhadap Kepuasan Pengguna E-filing.
Ringkasan Alternatif
Perception of Ease of Use E-filing system is the most important thing where person needs ease in using technology. Effectiveness E-filing system information that must match needs user and information is presented in right time, right format that easy understand. And User Satisfaction E-filing condition where WP expectations can be fulfilled properly by the services provided by DJP. The level WP satisfaction in using E-filing system also seen from effectiveness E-filing system. Purpose this study was determine effect Perception Ease Use of E-filing on E-filing System Effectiveness and Its Impact on E-filing User Satisfaction in UNIKOM. Method used is descriptive and verification with quantitative approach. After literature review, and formulating hypotheses, then data was carried out through questionnaires given to 73 lecturers and staff in UNIKOM, with Slovin technique. Analysis was carried out using Smart PLS 3.0. Then analyze existing data, used test validity, reliability, determination, correlation, SEM PLS analysis and hypothesis testing using t test. Results this study indicate (1) The Effect Perceived Ease Use E-filing Systems by 52.7% on Effectiveness of E-filing Systems, (2) E-filing System Effectiveness 47.1% of User E-filing Satisfaction.