Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Analisis Bauran Ritel di Mitra Baru Banjaran
M. Cindy C. P. Sihombing (2018) | Tugas Akhir | -
Bagikan
Ringkasan
Bauran ritel seharusnya dipandang penting oleh suatu perusahaan karena bauran ritel merupakan strategi bagi peritel untuk mempengaruhi keputusan konsumen, memuaskan kebutuhan konsumen dan meningkatkan laba perusahaan tersebut. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan target pencapaian penjualan yang menurun sepanjang tahun 2017 hingga 2018 awal, target pencapaian yang memiliki rata rata pencapaian dibawah target. Oleh karena itu perlu dilakukan suatu analisis dan perbaikan strategi untuk meningkatkan pencapaian penjualan di Mitra Baru. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penilaian konsumen tentang masing-masing dimensi dalam variabel bauran ritel yang ada di Mitra Baru. Grand Theory dalam penelitian ini adalah prinsip-prinsip pemasaran dengan menggunakan teori menurut Kotler (2012) yang menjelaskan bahwa bauran ritel terdiri dari enam unsur, yaitu produk, layanan, suasana toko, harga, promosi dan lokasi. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. data dikumpulkan melalui wawancara, studi pustaka, dan penyebaran kuesioner dengan teknik unprobability sampling dan skala pengukuran Likert yang dilakukan terhadap sampel sejumlah 100 orang. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penilaian konsumen terhadap seluruh bauran ritel di Mitra Baru masih dinilai kurang baik. Adapun dimensi yang harus segera diperbaiki adalah dimensi produk, suasana toko dan promosi. Oleh karena itu Mitra Baru perlu mengoptimalkan pengelolaan bauran ritel yang telah dilakukan dan memperbaiki unsur dalam bauran ritel yang dinilai kurang baik oleh konsumen. Kata kunci: Bauran Ritel, Mitra Baru, Penilaian Konsumen.
Ringkasan Alternatif
The retail mix should be considered important by a company because the retail mix is a strategy for retailers to influence consumer decisions, satisfy the needs of consumers and increase the profits of the company. This research is motivated by the decrease of sales achievement targets that decrease during the year 2017 until early 2018, target achievement which has average achievement under the target. Therefore it is necessary to do an analysis and improvement strategy to increase sales achievement in Mitra Baru. The purpose of this study is to know the consumer ratings about each dimension in the existing retail mix variables in Mitra Baru. Grand Theory in this research is the marketing principles by using theory according to Kotler (2012) which explains that the retail mix consists of six elements, namely product, service, store atmosphere, price, promotion and location. This research uses descriptive analysis with quantitative approach. data were collected through interviews, literature study, and questionnaire distribution with unprobability sampling technique and Likert scale measurement conducted on a sample of 100 people. The results of this study indicate that the assessment of consumers to the entire retail mix at Mitra Baru is still not good. The dimensions that must be immediately fixed are product, store atmosphere and promotion. Therefore, Mitra Baru need to optimize the management of retail mix that has been done and improve the elements in the retail mix that is considered less good by consumers. Keywords: Retail Mix, Mitra Baru, Consumer Assessment.