Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Analisis Bauran Ritel Toserba X Setiabudhi
Dini Tiara Prihandini (2018) | Tugas Akhir | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan jumlah konsumen yang berbelanja di Toserba X Setiabudhi maka dari itu perlu dilakukan suatu analisis dan perbaikan untuk meningkatkan performa bauran ritel Toserba X Setiabudhi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bauran ritel Toserba X Setiabudhi berdasarkan pendapat konsumen. Penelitian ini memiliki satu variabel dan enam dimensi, yaitu variabel bauran ritel dan dimensi pegawai, desain dan pajangan toko, promosi, keadaan toko, barang dagangan dan harga. Penelitian ini menggunakan 210 responden sebagai sampel dan penyebaran kuesioner dilakukan kepada seluruh konsumen toserba X Setiabudhi. Penulis melakukan analisis deskriptif, uji ANOVA, dan uji t. Hasil dari penelitian ini memperlihatkan bahwa persepsi konsumen terhadap seluruh bauran ritel Toserba X Setiabudhi adalah biasa saja. Sehingga seluruh dimensi terutama dimensi promosi harus mendapatkan prioritas perbaikan. Penulis merekomendasikan untuk meningkatkan performa dimensi promosi dengan melakukan promosi melalui iklan di televisi lokal agar informasi yang disampaikan tepat sasaran pada target segmen Toserba X Setiabudhi. Kata Kunci: Bauran Ritel, Persepsi Konsumen, Promosi, Iklan.
Ringkasan Alternatif
This research is motivated by the decreasing number of consumers who shop at X Setiabudhi Department Store then it is necessary to do an analysis and improvement to improve the performance of retailing mix of X Setiabudhi Department Store. The purpose of this research is to analyze the retailing mix of X Setiabudhi Department Store based on consumer opinion. This research has one variable and six dimensions, retailing mix variable and consumer service, design and store display, promotions mix, location, merchandise assortment and pricing. This study used 210 respondents as a sample and distributed questionnaires were conducted to all consumers of X Setiabudhi Department Store. The author conducted a descriptive analysis, ANOVA test and T-test. The result of this study show that the consumer perceptions of all retailing mix X Setiabudhi Department Store is normal so that all dimensions especially the dimension of promotion should get the priority improvement. The author recommends to improve the performance of promotion by promoting though advertising on local television so that the information delivered is right on target segment X Setiabudhi Department Store. Keywords: Retailing Mix, Consumers Perception, Promotion, Advertising.