Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Analisis Efektivitas Kegiatan Outboundcall Telemarketing Sebagai Media Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Pada Internet Speedy)
Yetty Herawati Br H. (2014) | Tugas Akhir | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas OutboundcallTelemarketing internet Speedy terhadap minat beli konsumen, penelitian ini menggunakan enam dimensi efektivitas promosi yaitu Attention, Interest, Desire, Conviction ,Action dan Benefit sebagai dimensi baru. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini ialah 206 sampel dari 215 sampel yang disebarkan. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai alat ukur untuk mengumpulkan data penelitian. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini ialah analisis deskriptif, analisis faktor dan analisis regresi. Penelitian ini dilakukan di wilayah Bandung barat dan hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah kegiatan outboundcall telemarketing internet Speedy berkontribusi 20,9% pengaruh terhadap minat beli konsumen dengan dimensi yang paling banyak memberikan pengaruh yaitu Conviction. Kata Kunci : Telemarketing, Minat beli
Ringkasan Alternatif
The objective of this research is to identify the effectivity of internet Speedy Outboundcall Telemarketing activity toward customer purchase intention. This research using six dimensions of Attention, Interest, Desire, Conviction ,Action and Benefit. The sample of this research are 206 samples from 215 samples diffused and this research using questionnaire as a tool to gather the data. Analysis method that used in this research are Descriptive analysis, Factors analysis and Regression analysis. This research was doing in West Java area. And the result is the outboundcall telemarketing of internet Speedy contributed 20,9% influence for customers purchase intention with the most affected dimension is Conviction. Keywords : Telemarketing, Purchase Intention