Stres kerja merupakan salah satu hal penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan. Stres kerja yang tinggi akan mengganggu aktivitas dalam bekerja dan menurunnya produktivitas. Menurunnya prestasi kerja para karyawan karena stres bisa berakibat pada masalah kesehatan dan psikologis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat stres kerja karyawan, indikator penyebab stres kerja karyawan, dan cara-cara yang dilakukan karyawan untuk menangani stres kerja di PT PLN (Persero) Rayon Bandung Timur. Metode analisis data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas dan analisis deskriptif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 104 responden. Pengumpulan data menggunakan kuisioner dengan skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat stres karyawan mendapatkan hasil dari dimensi beban kerja dan waktu kerja berada pada tingkat tinggi, konflik kerja berada pada tingkat tinggi, dan perbedaan nilai antara karyawan dan pimpinan berada pada tingkat tinggi sebagai faktor penyebab stres kerja karyawan sementara dimensi pengawasan kerja dan iklim kerja, tanggungjawab, dan pendekatan stres kerja berada pada kategori sedang. Kata Kunci: Penanganan Stres Kerja, Penyebab Stres Kerja, Stres Kerja.

Work stress is one of the important things that must be observed by the company. High work stress will disrupt activity in the work and decreased productivity. Decrease in employees work achievement because stress can result in psychological and health problems. The purpose of this research is to know the level of employee stress, employee causes of stress indicators, and the ways employees to handle work stress of PT PLN (Persero) Rayon Bandung Timur. This research use analysis methods of validity test, reliability test and descriptive analysis. Sample in this research are 104 respondents. The collection of data is use a questionnaire with Likert scale. The results of this research showed that the stress levels of employees from the dimension of the workload and working time is at a high level, the conflict in working is at a high level, and the difference between the value of employees and the leader are at a high level as a factor in the causes of work stress employees while working and climate surveillance dimension of work, responsibility, and work stress approach is on the medium category. Keywords: Causes of Work Stress, Handling of Work Stress, Work Stress.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-rafiqrifir-9206