Penelitian dengan judul analisis faktor-faktor yang memengaruhi kinerja sales agent sebagai tenaga penjual ini memiliki tujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang dapat memengaruhi kinerja seorang sales agent. Metode yang digunakan pada penelitian ini ialah analisis deskriptif kuantitatif, dimana diperoleh 96 responden dari cara quota sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa faktor yang paling memengaruhi kinerja seorang sales agent ialah faktor skill dari sales agent itu sendiri, namun terdapat permasalahan dimana dalam indikator skill yang diteliti diketahui bahwa terdapat skill dari sales agent yang dirasa kurang mumpuni. Maka dari itu luaran dari penelitian ini ialah berupa katalog produk properti yang ada pada perusahaan Podomoro Park Bandung untuk dijadikan suatu pegangan bagi para sales agent dalam memasarkan produk Podomoro Park Bandung. Kata kunci: Kinerja tenaga penjual, motivasi, kemampuan, lingkungan kerja.

Research with the title of analysis of factors that influence the performance of the sales agent as a salesperson has the purpose of knowing what factors can affect the performance of a sales agent. The method used in this study is quantitative descriptive analysis, which obtained 96 respondents from the quota sampling method. The results of this study show that the factors that most influence the performance of a sales agent are the skill factors of the sales agent itself, but there are problems where the skill indicators studied show that there are skills from the sales agent who are considered inadequate. So from that the output of this research is in the form of a catalog of property products that exist in the Podomoro Park Bandung company to serve as a guide for the sales agents in marketing Podomoro Park Bandung products. Keywords: Salesperson's performance, motivation, skill, work environment.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-muhammadra-11663