Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Analisis Implementasi Aplikasi E-Pensiun Studi Kasus Di Kantor Pusat PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Windi Aprilianti (2018) | Tugas Akhir | -
Bagikan
Ringkasan
Aplikasi e-pensiun merupakan pelayanan pensiun dengan memanfaatkan teknologi informasi (wahana e-office) dan proses klaim pensiun dilaksanakan dengan terpusat (coorporate claim). Aplikasi e-pensiun sangat penting untuk memudahkan proses pengerjaan pensiun dan proses klaim manfaat pensiun sehingga tercapainya pekerjaan yang efektif dan efisien. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Hasil dari penelitian implementasi aplikasi studi kasus di Kantor Pusat PT Kereta Api Indonesia (Persero) dilihat dari kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, kepuasaan pengguna, penggunaan sistem, dan manfaat akhir dinyatakan sangat baik. Namun, terdapat beberapa hal yang yang membuat aplikasi e-pensiun ini tidak dapat berjalan dengan maksimal yaitu masih banyaknya karyawan yang mengirimkan persyaratan secara manual, masih kurangnya sarana prasarana seperti alat scan dan jaringan internet. Selain itu, di daerah masih banyak karyawan yang tidak terlalu paham teknologi dan belum terbiasa menggunakan aplikasi e-pensiun, sehingga masih terdapat kesalahan dalam mengunggah dokumen. Kata Kunci: Aplikasi E-Pensiun, Pentingnya Aplikasi E-Pensiun.
Ringkasan Alternatif
E-pension application is a retirement service utilizing information technology (e-office vehicle) and pension claim process is carried out with a corporate claim. E-pension application is very important to facilitate the process of pension and pension benefit claims process so that the achievement of work effectively and efficiently. This research is using descriptive quantitative method. The result of this result is the implementation of application case study in Head Office PT Kereta Api Indonesia (Persero) if saw by system quality, information quality, service quality, system use, user satisfactions, and net benefits is very good. However, there are some things that make this e-pension application can not run with the maximum number of employees who submit requirements manually, still lack of infrastructure such as scanning tools and internet network. In addition, in the area there are still many employees who do not really understand the technology and not yet accustomed to using e-pension application, so there is still an error in uploading documents. Keywords: E-Pension Applications, Importance of E-Pension Applications.