Setiap organisasi perlu memperhatikan kepuasan kerja karyawan agar produktivitas karyawan dan perusahaan itu sendiri tidak menurun sehingga tujuan organisasi akan tercapai. Berdasarkan hasil wawancara dalam studi, kepuasan kerja karyawan di PT Jasa Marga Tbk (Persero) Kantor Cabang Purbaleunyi dikatakan kurang baik karena banyaknya keluhan dari para karyawan seperti hubungan dengan rekan kerja yang kurang baik dan pekerjaan yang menjenuhkan. Maka dari itu, dilakukan penelitian dengan judul “Analisis Kepuasan Kerja Karyawan di PT Jasa Marga Tbk (Persero) Kantor Cabang Purbaleunyiâ€�. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan kerja karyawan di PT Jasa Marga Tbk (Persero) Kantor Cabang Purbaleunyi. Penelitian ini dilaksanakan di PT Jasa Marga Tbk (Persero) Kantor Cabang Purbaleunyi. Perusahaan tersebut bergerak di bidang jasa pelayanan jalan tol. Dalam Penelitian ini, metode yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini dilakukan pada bulan Mei hingga Juni 2016 serta melibatkan 100 responden sebagai sampel penelitian untuk memberikan persepsinya melalui kuesioner kepuasan kerja. Dari hasil analisis deskriptif diketahui bahwa kelima dimensi kepuasan kerja yakni pekerjaan itu sendiri, gaji, kesempatan promosi, supervisi dan rekan kerja memperoleh hasil yang dapat dikategorikan cukup baik. Oleh karena itu, perlu ditingkatkan kepuasan kerja yang dilakukan oleh perusahaan supaya tercapai kepuasan kerja karyawan dengan kategori baik bahkan sangat baik. Kata Kunci: Kepuasan kerja, Kepuasan Kerja Karyawan, Produktivitas.

Every organization needs to pay attention to employee satisfaction so that the productivity of employees and the company itself has not decreased so that organizational goals will be achieved. Based on interviews in the study, satisfaction of employees at PT Jasa Marga (Persero) Branch Purbaleunyi said to be less good because of many complaints from employees as relationships with colleagues that are less good and the saturated job. Therefore, research titled "Analysis of Job Satisfaction at PT Jasa Marga (Persero) Branch Purbaleunyi". The purpose of this study was to determine the job satisfaction of employees at PT Jasa Marga (Persero) Branch Office Purbaleunyi. This research was conducted at PT Jasa Marga (Persero) Branch Office Purbaleunyi. The company is engaged in the motorway services. In this study, the method used is descriptive analysis method with quantitative approach. This research was conducted in May and June 2016 and involves 100 respondents as samples to provide perceptions through job satisfaction questionnaire. From the analysis of the descriptive note that the five dimensions of job satisfaction of the work itself, pay, promotion opportunities, supervision and co-workers get results that can be considered quite good. Therefore, it was necessary to improve the satisfaction of the work done by the company in order to achieve employee satisfaction with the good category even very good. Keywords: Job satisfaction, Employee satisfaction, Productivity.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-tatangsury-6900