Penelitian ini dilakukan pada PT.Bank BJB Cabang Utama Bandung yang beralamat di Jln.Braga No.12 Bandung 40111. Tujuan dilakukan Penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor dan upaya penanganan apa yang dilakukan Bank BJB untuk menghindari kredit agar tidak bermasalah.Penulisan Laporan Tugas Akhir ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan observasi,wawancara dan dokumentasi.sedangkan teknik pengolahan data yang telah diperoleh secara sistematis , kemudian data tersebut dimasukkan kedalam komputer , dan metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode deskriptif. Objek yang dijadikan penelitian bagi penulis adalah kredit bank BJB , yang dimana data tentang laporan konsolidasi debitur digunakan penulis untuk mengetahui tingkat perkembangan kredit bermasalah pada perusahaan.Perkembangan jumlah kredit bermasalah pada tahun-tahun tertentu mengalami kondisi yang meningkat dan menurun. Contohnya pada tahun 2007, tahun 2008 perkembangan jumlah kredit sebesar 0,01%, tahun 2009 jumlah perkembangan kredit bermasalah sebesar -0,01%, pada tahun 2010 dan tahun 2011 perkembangan mengalami penurunan sebesar -0,02%, sedangkan pada tahun 2012 mengalami penurunan sebesar -0,01%. Namun semua itu tidak mengurangi minat masyarakat untuk melakukan kredit pada PT.Bank BJB Cabang Utama Bandung.

The Research was conducted at PT.Bank BJB branch Bandung is located at Jl.Braga No.12, 40111 Bandung. the purpose of this study was conducted to determine of the growing of non-performing loans at PT.Bank BJB branch Bandung periode 2006-2012 and to determine factors and what efforts are made to maintain the Bank BJB Branch Bandung in order to avoid the problem.This final report writing using the technique of collecting data by observation, interview and documentation.while the data processing techniques that been acquired systematically, then the data is entered into the computer,and data collection methods used in this study to use a descriptive method.Objects that are used as research for the authors is the authors credit at PT.BankBJB.for which data on the consolidated statements debtor used author to determine the level of non-performing loans in the company's development.The development of non-performing loans in a given year have a condition that increases and decreases. For example in 2007 and 2008 credit total in 0,01% ,in 2009 growth totally has decreases by -0,01%, in 2010 and 2011 growth decreased of -0,02%, while in 2012 has decreased by -0,01% . However all, that does not reduce the interest of the public to do credit at PT.Bank BJB Branch Bandung.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-nilawatini-33274