Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, HARGA, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus pada Bamboo Cafe Lumajang)
Agung Tri Handoko (2016) | Skripsi | -
Bagikan
Ringkasan
Penelitian mengenai faktor-faktor yang memengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian di Bamboo Cafe, Lumajang. Tujuan dari penelitian ini adalah menganilisis pengaruh kualitas pelayanan, harga, lokasi dan promosi terhadap keputusan pembelian secara parsial dan simultan. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori kualitas pelayanan, harga, lokasi, promosi dan keputusan pembelian. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan desain penelitian eksplanatori. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Bamboo Cafe. Sampel yang digunakan sebanyak 50 responden,menggunakan teknik non probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Hasil uji t menunjukkan signifikansi promosi, harga, lokasi dan kualitas pelayanan Secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan Hasil uji F menunjukkan nilai signifikan sehingga secara simultan promosi, harga, lokasi dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Analisis regresi menunjukkan bahwa promosi, harga, lokasi, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Uji koefisien determinasi menunjukan bahwa 97,5% keputusan pembelian konsumen di Bamboo Cafe dipengaruhi oleh promosi, harga, lokasi dan kualitas pelayanan. Sedangkan sisanya 2,5% dipengaruhi oleh variabel lain diluar model atau persamaan.
Ringkasan Alternatif
Research on the factors that influence consumers to make purchases at Bamboo Cafe, Lumajang. The purpose of this study was menganilisis influence of service quality, price, location and promotion on purchasing decisions partially and simultaneously. The theory used in this research is the theory of service quality, price, location, promotion and purchasing decisions. Types of quantitative descriptive study with explanatory research design. The population in this study is that consumers Bamboo Cafe. The sample used by 50 respondents, using the technique of non-probability sampling with purposive sampling approach. T test results showed the significance of sale, price, location and quality of service Partially significantly influence purchasing decisions. And F test results indicate significant values so that simultaneous sale, price, location and quality of service significantly influence purchasing decisions. Regression analysis showed that the sale, price, location, and service quality has positive influence on purchase decisions. Coefficient determination test shows that 97.5% of consumer purchasing decisions at Bamboo Cafe influenced by promotions, price, location and quality of service. While the remaining 2.5% is influenced by other variables outside the model or equation.