Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Analisis Loyalitas Merek Produk Skaters Pada CV. Opyey Production Di Bandung
Sendi Sipahutar (2011) | Tugas Akhir | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Kesetiaan konsumen terhadap merek pilihannya disebut brand loyalty,br /
yaitu komitmen hakiki dalam membeli ulang sebuah merek yang istimewa.br /
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan konsumen terhadapbr /
Loyalitas merek skaters yang diproduksi CV. Opey Production.br /
Loyalitas merek menunjukkan adanya suatu ikatan antara pelangganbr /
dengan merek tertentu dan ini sering kali ditandai dengan adanya pembelian ulangbr /
dari pelanggan. Loyalitas merek yang tinggi dapat meningkatkan perdagangan,br /
dan dapat menarik minat pelanggan baru karena mereka memiliki keyakinanbr /
bahwa membeli produk bermerek minimal dapat mengurangi risiko.br /
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif denganbr /
variabel loyalitas merek. Teknik pengumpulan data menggunakan unitbr /
wawancara, kuesioner, dan kepustakaan. Untuk analisis penelitian ini adalahbr /
konsumen yang melakukan pembelian di distro skaters, dengan sampel yangbr /
ditetapkan sebanyak 55 responden.br /
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tanggapan responden mengenaibr /
Analisis Loyalitas Produk Merek Skaters Pada CV. Opey Production Bandungbr /
menunjukkan skor 85.96%, dengan kriteria sangat tinggi karena mayoritasbr /
responden mengenai Pengukuran perilaku, biaya peralihan, pengukuran kepuasan,br /
merek kesukaan, dan komitmen mendapat respon setuju.
Ringkasan Alternatif
Consumer loyalty to the brand choice is called brand loyalty, which is anbr /
essential commitment in buying a brand that special birthday. This study aims tobr /
determine consumer responses to brand loyalty skaters produced CV. Opeybr /
Production.br /
Brand loyalty indicates a bond between customers with a specific brandbr /
and are often characterized by repeat purchases from customers. High brandbr /
loyalty can increase trade, and can attract new customers because they have thebr /
belief that buying a branded product can reduce the risk minimal.br /
The method used in this research is descriptive variables of brand loyalty.br /
Data collection techniques using the unit of interviews, questionnaires, andbr /
literature. For the analysis of this study is consumers who make purchases on thebr /
distro skaters, with a sample set of 55 respondents.br /
The results showed that the respondents regarding the Analysis of Brandbr /
Loyalty Products Skaters At CV. Production Opey Bandung showed scorebr /
85.96%%, with a very high criterion since the majority of respondents regardingbr /
the measurement of behavior, switching costs, satisfaction measurement, brandbr /
preferences, and commitment to getting a response agrees.