Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
ANALISIS PELAKSANAAN BAURAN PEMASARAN JASA PADA PERUM PEGADAIAN CABANG PUNGKUR BANDUNG
SULAEMAN JAMAL (2007) | Tugas Akhir | Manajemen , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Seiring meningkatnya kebutuhan hidup, tanpa diberengi dengan
peningkatan pendapatan, maka kebutuhan masyarakat akan adanya suatu lembaga
keungan yang memberikan pinjaman atau kredit semakin meningkat. Sebagai
sebuah perusahaan BUMN, pegadaian sebagai suatu lembaga keuangan ingin ikut
meningkatkan perekonomian Indonesia dengan cara memberikan uang pinjaman
atau kredit kepada mesyarakat berdasarkan hukum gadai agar masyarakat
terhindar dari praktek pinjaman uang dengan suku bunga yang tidak wajar.
Adapun maksud dan tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis
pelaksanaan bauran pemasaran dari Perum Pegadaian yang meliputi 7P yaitu:
Produk, Harga, Tempat, Promosi, Proses, Orang Dan Bukti Fisik. Selain itu untuk
mengetahui kinerja bauran pemasaran yang dilaksanakan oleh Perum Pegadaian.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif
yaitu yang bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai keadaan bauran
pemasaran dari Perum Pegadaian, khususnya aspek-aspek yang diteliti yaitu
responden. Sedangkan data dan informasi yang diperoleh akan dikumpulkan,
disusun, diuaraikan dan kemudian dianalisis yang selanjutnya ditarik kesimpulan.
Dari hasil penelitian ini dapat diketahui tentang pelaksanaan dan kinerja
bauran pemasaran yang digunakan sudah sangat baik. Ini dapat dilihat dari
tanggapan nasabah tentang pelaksanaan bauran pemasaran yang sudah dilakukan
oleh Perum Pegadaian. Untuk aspek Produk, Tempat, Orang dan Bukti Fisik
nasabah menilai sudah baik. Sedangkan untuk Harga, Promosi dan Proses,
nasabah menilai apa yang sudah dilakukan Perum Pegadaian cukup baik.
Disamping itu kinerja bauran pemasaran masih mengalami kekurangankekurangan
seperti masih kurangnya sosialisasi secara merata,kurangnya kantor
cabang disuatu daerah/lokasi, jenis barang yang bisa dijadikan alat gadai terbatas.
Ringkasan Alternatif
Seiring meningkatnya kebutuhan hidup, tanpa diberengi dengan
peningkatan pendapatan, maka kebutuhan masyarakat akan adanya suatu lembaga
keungan yang memberikan pinjaman atau kredit semakin meningkat. Sebagai
sebuah perusahaan BUMN, pegadaian sebagai suatu lembaga keuangan ingin ikut
meningkatkan perekonomian Indonesia dengan cara memberikan uang pinjaman
atau kredit kepada mesyarakat berdasarkan hukum gadai agar masyarakat
terhindar dari praktek pinjaman uang dengan suku bunga yang tidak wajar.
Adapun maksud dan tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis
pelaksanaan bauran pemasaran dari Perum Pegadaian yang meliputi 7P yaitu:
Produk, Harga, Tempat, Promosi, Proses, Orang Dan Bukti Fisik. Selain itu untuk
mengetahui kinerja bauran pemasaran yang dilaksanakan oleh Perum Pegadaian.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif
yaitu yang bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai keadaan bauran
pemasaran dari Perum Pegadaian, khususnya aspek-aspek yang diteliti yaitu
responden. Sedangkan data dan informasi yang diperoleh akan dikumpulkan,
disusun, diuaraikan dan kemudian dianalisis yang selanjutnya ditarik kesimpulan.
Dari hasil penelitian ini dapat diketahui tentang pelaksanaan dan kinerja
bauran pemasaran yang digunakan sudah sangat baik. Ini dapat dilihat dari
tanggapan nasabah tentang pelaksanaan bauran pemasaran yang sudah dilakukan
oleh Perum Pegadaian. Untuk aspek Produk, Tempat, Orang dan Bukti Fisik
nasabah menilai sudah baik. Sedangkan untuk Harga, Promosi dan Proses,
nasabah menilai apa yang sudah dilakukan Perum Pegadaian cukup baik.
Disamping itu kinerja bauran pemasaran masih mengalami kekurangankekurangan
seperti masih kurangnya sosialisasi secara merata,kurangnya kantor
cabang disuatu daerah/lokasi, jenis barang yang bisa dijadikan alat gadai terbatas.