Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN HAMBATAN BERPINDAH TERHADAP RETENSI PELANGGAN DI RABBANI BANDUNG
Fitria Astriani (2006) | Tugas Akhir | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
ABSTRAK
Rabbani sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dalam memproduksi busana muslim, menyadari akan hadirnya persaingan yang semakin ketat sebagai akibat dari adanya era globalisasi. Oleh karena itu, Rabbani dituntut untuk dapat bersaing, baik dengan kompetitor lama maupun kompetitor baru yang saat ini banyak bermunculan. Salah satu cara Rabbani agar untuk dapat terus bersaing dengan kompetitor yang lain yaitu dengan melakukan peningkatan retensi pelanggan melalui peningkatan kepuasan pelanggan dan hambatan berpindah...
Ringkasan Alternatif
ABSTRAK
Rabbani sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dalam memproduksi busana muslim, menyadari akan hadirnya persaingan yang semakin ketat sebagai akibat dari adanya era globalisasi. Oleh karena itu, Rabbani dituntut untuk dapat bersaing, baik dengan kompetitor lama maupun kompetitor baru yang saat ini banyak bermunculan. Salah satu cara Rabbani agar untuk dapat terus bersaing dengan kompetitor yang lain yaitu dengan melakukan peningkatan retensi pelanggan melalui peningkatan kepuasan pelanggan dan hambatan berpindah...