Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Analisis Persepsi Pengusaha Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Terhadap Bauran Pemasaran Kredit Usaha Rakyat
Supandi (2014) | Tugas Akhir | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Penelitian ini mempelajari tentang persepsi pengusaha Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) terhadap bauran pemasaran Kredit Usaha Rakyat (KUR) bank bjb Cabang Tamansari. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi KUR yang berkembang di tengah masyarakat. Variabel dalam penelitian ini adalah bauran pemasaran bank (product, price, place, promotion) ditambah dengan bauran pemasaran jasa (people, process, physical evidance). Kuesioner dibagikan kepada 139 responden pengguna KUR bank bjb cabang Tamansari. Penelitian ini dilakukan selama bulan Juni 2012. Data yang terkumpul di proses dengan menggunakan metode Analysis Deskriptif dan Analysis of Variance (anova) dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 19.0 for window. Hasil riset dari semua dimensi memiliki nilai rata-rata sebesar 3,54. Dimensi yang rata-ratanya paling tinggi adalah dimensi people. Sedangkan demografi yang paling dominan menunjukan adanya perbedaan persepsi adalah demografi berdasarkan tingkat pendidikan. Implikasi untuk bank bjb Cabang Tamansari, perusahaan harus bisa lebih tanggap dalam melayani pengajuan kredit dan meminimalisir persyaratan yang harus dipenuhi oleh calon debitur. Kata Kunci: Persepsi, Bauran Pemasaran, Kredit Usaha Rakyat (KUR)
Ringkasan Alternatif
This research studied about The analysis perceptions Entrepreneurs of Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) toward marketing mix Kredit Usaha Rakyat (KUR) bank bjb Cabang Tamansari. The purpose of this study was to determine the public perception of KUR. Variables in this research is the bank marketing mix (product, price, place, promotion) plus the services marketing mix (people, process, physical evidnce). The questionnaire were distributed to 139 respondents of bank bjb Cabang Tamansari KUR users. The research was done during the month of June 2012. Data collected processed using Descriptive Analysis and Analysis of Variance (anova) using SPSS version 19.0 for the window application. The research results of all the dimensions have an average value of 3.54. The highest average dimensions is people dimension. While the most dominant demographic shows the differences in perceptions are based on the level of education. Implications for bank bjb Cabang Tamansari, companies must be more responsive in serving the credit application and minimize requirements to be met by the prospective debtor. Key Words: Perception, Markting Mix, Kredit Usaha Rakyat (KUR)