Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Analisis Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan Berdasarkan Metode Balanced Scorecard (Studi Kasus Pada Departemen Produksi PT Chitose Internasional Tbk)
Yunny Triwahyuni (2018) | Tugas Akhir | -
Bagikan
Ringkasan
Penelitian ini dilakukan berdasarkan adanya tingkat pencapaian hasil produksi yang rendah pada Departemen produksi PT Chitose Internasional Tbk. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui gambaran kinerja Departemen Produksi berdasarkan metode balanced scorecard khususnya perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Untuk mengukur kinerja dengan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan pada Departemen produksi mengadopsi teori Kaplan dan Norton (2000) yaitu kapabilitas karyawan, kapabilitas sistem informasi dan motivasi, pemberdayaan, dan keselarasan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu menggunakan sumber primer dan sekunder. Sumber primer berupa hasil kuesioner dan observasi. Sedangkan sumber sekunder meliputi literatur kepustakaan melalui buku-buku, data perusahaan, internet dan data yang berhubungan dengan objek penelitian. Teknik sampling yang diambil adalah accidental random sampling dengan jumlah 121 responden. Teknik accidental random sampling merupakan teknik penentuan sampel yang dilakukan secara acak dan kebetulan, dengan kata lain semua anggota populasi memiliki peluang untuk menjadi sampel.. Metode analisis data yang digunakan yaitu uji analisis deskriptif. Data diolah menggunakan SPSS (Statistical Program for Social Science for Window) versi 21. Hasil penelitian ini,dapat disimpulkan bahwa kinerja Departemen produksi pada tingkat "cukup baik"�. Kata kunci: Pengukuran Kinerja, Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan.
Ringkasan Alternatif
This study was conducted based on the level of achievement of low production at production department PT Chitose International Tbk. The purpose of this study was to describe the performance of the Department of production based on the balanced scorecard method in particular the learning and growth perspective. To measure the performance by the learning and growth perspective in the production department adopts the theory of Kaplan and Norton (2000) that the capabilities of employees, information systems capabilities and motivation. The method used is descriptive method. Data collection techniques that use primary and secondary sources. Primary sources in the form of the questionnaire and observation. While the secondary sources include literature literature through books, corporate data, the Internet and the data associated with the object of research. Sampling techniques taken was accidental random sampling with 121 respondents. Accidental random sampling technique is a sampling technique that is done at random and by chance, in other words, all members of the population have a chance to be sampled.. Data analysis method used is descriptive analysis. The data was processed using SPSS (Statistical Program for Social Science for Window) version 21. The results of this study, it can be concluded that the performance of the Department of production at the level of "good enough". Keywords: Performance Measurement, Learning and Growth Perspective.