Penelitian ini membahas mengenai proses pengawasan tenaga kerja Non-organik (TNO atau tenaga kerja kontrak), dengan judul Analisis Proses Pengawasan Kinerja Tenaga Kerja Non-Organik di PT. Pelabuhan Indonesia II (persero) cabang Teluk Bayur. Oleh Ai iyam Maryamah, Nim. 125211038. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana proses pengawasan TNO, mengetahui apakah ada perbedaan antara pernyataan TNO dengan Pengawas mengenai proses pengawasan yang berlangsung dan untuk mengetahui apakah ada perbedaan proses pengawasan yang dilakukan dilihat dari pengalaman kerja. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan compare means. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu menggunakan sumber primer dan sekunder. Sumber primer berupa hasil kuesioner. Sedangkan sumber sekunder meliputi jurnal, buku, data perusahaan dan website yang berhubungan dengan objek penelitian. Populasi penelitian ini adalah tenaga kerja non-organik dan pengawas yang terdiri dari koordinator dan supervisor. Jumlah sampel yang diambil adalah 100 sampel untuk tenaga kerja non-organik dan 34 untuk pengawas. Berdasarkan hasil dari kuesioner proses pengawasan kinerja tenaga kerja non-organik menunjukan atasan melakukan proses pengawasan dengan baik, artinya para pengawas melakukan pengawasan sesuai dengan prosedur yang tepat. Pernyataan TNO dan pengawas sama sehingga dapat dikatakan proses pengawasan dilakukan dengan baik dan sesuai. Selanjutnya pengalaman kerja mempengaruhi bagaimana proses pengawasan berlangsung, pengalaman kerja 0-5 tahun dan >11 tahun mendapat perhatian lebih dibandingkan dengan pengalaman kerja 6-10 tahun. Walaupun proses pengawasan tersebut baik namun perlu ditingkatkan kembali, dengan cara TNO lebih ikut berpartisipasi tentang penentuan goal dari pekerjaan yang akan dilakukan karena TNO yang melaksanakan pekerjaan. Sehingga tujuan dari perusahaan dapat tercapai. Kata kunci: Atasan, Pengawasan, Pelindo II, TNO.

This research deals with the process of labor supervision of Non-organic (TNO or labor contract). With title is Analysis of The Performance of Labor Supervision Process of Non-Organic in Indonesia Port Corporation II branch of Teluk Bayur by Ai Iyam Maryamah Nim. 125211038. The purpose of this research is to know how the process of supervision of TNO, find out if there is a discrepancy between the statement of TNO with Supervisors about oversight process that took place and to know whether there is any difference in the supervisory process is done as seen from the working period. The research method used is descriptive method and compare means. The technique of data collection undertaken i.e. using primary and secondary sources. Primary sources in the form of the results of the questionnaire. While the secondary sources include journals, books, data companies and websites that relate to the object of research. The population of this research is labor of non-organic and supervisors and coordinators. The number of samples taken is 100 samples for TNO and 34 for the supervisors. Based on the results of the questionnaire process supervision of the performance of labor showed non-organic tops do well supervision process, meaning that the supervisor to conduct surveillance in accordance with the appropriate procedures. Statement of TNO and the same with supervisor so that it can be said the supervisory process is done well and fit. The next working period influence how the supervisory process is underway, the serious 0-5 years old and >11 year gained attention more compared with the period of work 6-10 years. Although the surveillance process is good but needs to be increased again, by way of TNO more participated on the determination of the goals of the work that will be done because the job. TNO So the goal of the company can be relize. Keywords: Pelindo II, Supervisor, Supervision, TNO.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-aiiyammary-9282