Infobdg TV adalah salah satu saluran Youtube yang memberikan informasi seputar kota Bandung dan merupakan bagian dari media online Infobdg Media Networks. Penelitian ini di desain untuk meningkatkan pendapatan dari saluran Youtube Infobdg TV. Adapun tujuan penelitian ini ialah yang pertama untuk mengetahui sikap dan loyalitas pengguna Youtube pada saluran Youtube Infobdg TV. Kedua, mengindentifikasi hubungan dimensi sikap yaitu kognitif, afektif dan konatif dengan loyalitas pengguna Youtube. Ketiga, mengidentifikasi pengaruh dimensi sikap terhadap loyalitas pengguna Youtube dan tujuan keempat ialah mengidentifikasi perbedaan sikap dan loyalitas antara subscriber dan non-subscriber saluran Youtube Infobdg TV. Metode penelitian yang digunakan ialah metode kuantitatif dengan sampel 250 pengguna Youtube di Kota Bandung yang pernah menonton saluran Youtube Infobdg TV sebagai responden penelitian. Untuk mencapai tujuan penelitian yang sebelumnya telah dijabarkan, dilakukan analisis data menggunakan uji deskriptif, uji korelasi, uji regresi dan Uji T-test. Hasil uji menunjukan sikap penggguna Youtube menuju kearah positif dan loyalitas pengguna Youtube cenderung netral pada saluran Youtube Infobdg TV. Dimensi sikap yaitu kognitif, afektif dan konatif memiliki hubungan yang signifikan dengan loyalitas, dimensi konatif memiliki koefisien korelasi terkuat sebesar 0,700 dengan loyalitas. Dimensi sikap berpengaruh sebesar 54,3% terhadap loyalitas pengguna Youtube dengan dimensi konatif yang memiliki nilai korelasi tertinggi yaitu 0,361. Uji T-test pada status pengguna Youtube menunjukan sikap dan loyalitas subscriber yang lebih positif dibandingkan non-subscriber saluran Youtube Infobdg TV. Luaran pada penelitian ini berupa program loyalitas. Kata kunci: Kognitif, afektif, konatif, loyalitas, saluran Youtube Infobdg TV.

Infobdg TV is one of some Youtube channels that provide information about Bandung city and that is a part of the online media Infobdg Media Networks. This research is designed to increase the revenue from Infobdg TV Youtube channel. The purposes of this research, first is to know the attitude and loyalty of Youtube user on Infobdg TV Youtube channel. Second, to identify the relationship between cognitive, affective conative dimension and loyalty of Youtube user. Third, to identify the effect of attitude dimension toward the loyalty of Youtube user and the fourth is to identify the differentiation between subscriber and non-subscriber’s attitude and loyalty toward Infobdg TV Youtube channel. The research method used quantitative method with 250 Youtube users in Bandung who have watched Youtube Infobdg TV channel as research respondents. To achieve the research objectives that previously described, conducted data analysis using descriptive test, correlation test, regression test and T-test. The test results shown the attitude of Youtube users tend to be positive and loyalty of Youtube users tend to be neutral on Infobdg TV Youtube channel. The attitude dimensions are cognitive, affective and conative have significant relationship with loyalty, conative dimension has the strongest coefficient correlation 0,700 with loyalty. The attitude’s dimensions has 54,3% influence to the loyalty, the conative dimension has the highest correlation value amount 0,361. The T-test on status of Youtube user shows more positive attitudes and loyalty of subscriber than non-subscriber of Infobdg TV Youtube channel. Output in this research is loyalty program. Keywords: Cognitive, affective, conative, loyalty, Infobdg TV Youtube channel.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-restutenri-7787