Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
ANALISIS SIKAP KONSUMEN TERHADAP EMPAT MEREK TAKSI DI KOTA BANDUNG DENGAN MENGGUNAKAN METODE POIN IDEAL
Bisma Hardiansyah (2006) | Tugas Akhir | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan berdasar pada keingintahuan peneliti bagaimana sikap konsumen terhadap empat merek taksi di Bandung. Dalam penelitian ini yang menjadi kajian adalah sikap konsumen terhadap Blue Bird, Gernah Ripah, Kota Kembang dan Centris Lestari. Penelitian ini dilakukan di kota Bandung dan melibatkan 200 orang responden. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa frekuensi dan hasilnya akan dimasukkan kedalam rumus sikap dengan menggunakan metode poin ideal. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Blue Bird merupakan taksi yang paling diharapkan ketika seorang responden ingin menggunakan sarana transportasi taksi. Penelitian ini menunjukkan bahwa responden memiliki sifat yang sangat baik terhadap taksi Blue Bird, hal ini dikarenakan pelayanan taksi Blue Bird hampir menyamai layanan ideal menurut konsumen. Sedangkan taksi Gemah Ripah dan Centris lestari mendapat interpretasi sikap yang baik dari konsumen. Taksi Kota Kembang mendapatkan interpretasi sikap terkecil diantara keempat merek taksi yaitu agak baik.
Ringkasan Alternatif
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan berdasar pada keingintahuan peneliti bagaimana sikap konsumen terhadap empat merek taksi di Bandung. Dalam penelitian ini yang menjadi kajian adalah sikap konsumen terhadap Blue Bird, Gernah Ripah, Kota Kembang dan Centris Lestari. Penelitian ini dilakukan di kota Bandung dan melibatkan 200 orang responden. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa frekuensi dan hasilnya akan dimasukkan kedalam rumus sikap dengan menggunakan metode poin ideal. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Blue Bird merupakan taksi yang paling diharapkan ketika seorang responden ingin menggunakan sarana transportasi taksi. Penelitian ini menunjukkan bahwa responden memiliki sifat yang sangat baik terhadap taksi Blue Bird, hal ini dikarenakan pelayanan taksi Blue Bird hampir menyamai layanan ideal menurut konsumen. Sedangkan taksi Gemah Ripah dan Centris lestari mendapat interpretasi sikap yang baik dari konsumen. Taksi Kota Kembang mendapatkan interpretasi sikap terkecil diantara keempat merek taksi yaitu agak baik.