Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui store atmosphere di BTC Fashion Mall Bandung. Penelitian ini dilakukan di BTC Fashion Mall, dengan mengambil sampel sebanyak 100 sampel. Teknik pengambilan sampel menggunakan Insidental Sampling dan Purposive Sampling, serta pengumpulan datanya dengan menggunakan angket. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa ada empat dimensi yang terbentuk dalam store atmosphere di BTC Fashion Mall, hasil ini didapat dari hasil pengolahan data dengan menggunakan analisis deskriptif. Dimensi-dimensi tersebut adalah dimensi exterior, general interior, store layout, dan interior display. Descriptive statistics menunjukkan bahwa yang mendapat penilaian tertinggi adalah dimensi exterior dan interior display, lalu dilanjutkan dengan store layout dan dimensi yang paling rendah penilaiannya adalah dimensi general interior. Kata Kunci: BTC Fashion Mall, dimensi-dimensi store atmosphere, store atmosphere

The purpose of this study determined the store atmosphere in BTC Fashion Mall Bandung. This research conducted at BTC Fashion Mall, by taking of 100 samples. The Sampling Techniques used purposive and insidental sampling, and questionnaire is using for data collection. Data analysis method used descriptive analysis. The results of research is there are four dimensions that formed in store atmosphere at BTC Fashion Mall, these results obtained from the processing of data by using descriptive analysis. These dimensions are exterior, general interior, store layout, and interior display. Descriptive statistics showed that the highest points are the exterior and interior display, and then store layout, and the lowest point is general interior. Key Word: BTC Fashion Mall, the dimension of store atmosphere, store atmosphere

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-resharosma-6885