Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Audit Kelola Teknologi Informasi Dalam Menentukan Rencana Strategis di KPPN Bandung I Menggunakan Framework Cobit 4.1
Hasiana Anugerah Pratiwi NIm. (2016) | Skripsi | Manajemen Informatika , Sistem Informasi , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Teknologi Informasi (TI) telah banyak dimanfaatkan oleh berbagai organisasi (termasuk di dalamnya institusi pemerintahan). Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Bandung 1 salah satu instansi pemerintahan yang sudah menggunakan teknologi informasi sebagai salah satu penunjang proses bisnisnya. Agar investasi untuk teknologi informasi yang telah dikeluarkan oleh perusahaan sebanding dengan tujuan yang akan dicapai KPPN Bandung I, maka perlu dilakukan evaluasi pengukuran terhadap tatakelola TI agar dapat mengukur tingkat kematangan proses kinerja IT serta memberikan rekomendasi perbaikan pada proses tersebut sehingga dapat meningkatkan proses bisnisnya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Analisis dan evaluasi yang dilakukan dengan acuan framework COBIT 4.1 dengan menggunakan alat bantu perhitungan AHP. Hasil dari analisis pada domain PO dan pada proses domain PO1 adalah tingkat kematangan evaluasi dan kinerja TI berada pada tingkat 3. Sedangkan tingkat harapan perusahaan berada pada tingkat 4. Sehingga memiliki kesenjangan GAP 0.60. penelitian ini diharapkan memberikan nilai tambah untuk proses bisnis KPPN bandung 1 agar menjadi lebih baik lagi. Diharapkan kedepannya penelitian ini tidak hanya pada domain PO1 saja tetapi pada domain yang lain juga agar hasil yang diperoleh menjadi lebih maksimal lagi.
Ringkasan Alternatif
Information technology (it) has been widely utilized by various organizations (including government institutions). The Office of the Ministry of State Treasury (KPPN) Bandung 1 one of the Government agencies already use information technology as one of the business process support. In order to make investment for information technology that have been issued by the company in proportion to the objective to be accomplished KPPN Bandung, I then need to be evaluated against measurements of tatakelola IT in order to measure the level of maturity of the performance of process IT and provide recommendations for improvement on the process so that it can improve its business processes. The research method used is the method of quantitative research. Analysis and evaluation conducted with reference framework COBIT 4.1 calculation tool by using AHP. The results of the analysis on the domain the domain on the process of PO and PO1 is the level of maturity of the evaluation and it performance are at level 3. While the level of expectations are on level 4. So has the disparity GAP 0.60. This research is expected to provide added value to the business process KPPN bandung 1 in order to get better again. Expected future this research not only on domain PO1 alone but on other domains so that the results obtained to be more optimally again.