Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Dampak Lingkunagn Belanja Dan Respon Emosi Konsumen Terhadap Pembelian Tidak Terencana Pada Giant Hypermarket-Bandung Supermall
Irma Puspa Dewi (2011) | Skripsi | Manajemen , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Penelitian ini dilakukan pada konsumen Gyant Hypermarket-Bandung Supermall. Fenomena yang terjadi adalah semakin berkembangnya usaha ritel modern salah satunya munculnya hypermarket, banyak strategi yang dilakukan untuk menarik konsumen yaitu dengan menempatkan ritel modern di dalam mall sehingga dapat dengan mudah terjadinya pembelian impulsif, seperti memelihara lingkungan belanja agar selalu menarik, misalnya bagaimana para manager dapat memanipulasi disain bangunan, ruang interior, tata ruang lorong-lorong, bau, warna, dan suara yang dialami para pelanggan. Namun Giant Bandung Supermall kurang memperhatikan hal itu. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lingkungan belanja dan respon emsoi terhadap pembelian impulsif pada konsumen Giant Hypermarket-Bnadung Supermall.br /
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dan kuantitatif. Unit analisis dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian di Giant Bandung Supermall yang berjumlah 3000 konsumen perbulan dengan sampel sebanyak 98 responden. Pengujian statistik yang digunakan adalah perhitungan korelasi pearson, analisis regresi, korelasi, koefisien determinasi, uji hipotesis, dan juga menggunakan bantuan program aplikasi SPSS 17.0 for windows.br /
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembelian impulsif di Giant Bandung Supermall secara keseluruhan termasuk dalam kriteria cukup baik, indikator lingkungan belanja menunujukkan kriteria baik. Sedangkan untuk variabel respon emosi termasuk dalam kriteria cukup baik hal ini dikarenakan fasilitas yang disediakan kurang memadai sehingga konsumen kurang nyaman ketika berada di Giant Bandung Supermall. Pengaruh Lingkungan belanja dan respon emosi berdampak positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif pada konsumen Giant Bandung Supermall. Kemudian dampak secara simultan daripada secara parsial. Hal ini berarti lingkungan belanja dan respon emosi konsumen mampu membangkitkan konsumen untuk melakukan pembelian tak terencana.
Ringkasan Alternatif
The research was conducted on consumers Gyant Hypermarket-Bandung Supermall. The phenomenon that occurs is the development of modern retail business one of the emergence of hypermarkets, many strategies to attract customers is by placing a modern retail in the mall so it can easily be the occurrence of impulsive purchases, such as maintaining a shopping environment that is always interesting, for example, how managers can manipulate the building design, interior space, spatial alleys, smells, colors, and sounds experienced by customers. But Giant Bandung Supermall less attention to it. The purpose of this study was to determine how much influence emsoi shopping environment and the response to impulsive purchases at Giant Hypermarket consumer-Bnadung Supermall. The method used in this study is qualitative and quantitative methods. The unit of analysis in this study is consumers who make purchases at Giant Bandung Supermall, amounting to 3000 customers per month with a sample of 98 respondents. The test statistic used is the calculation of Pearson correlation, regression analysis, correlation, coefficient of determination, hypothesis testing, and also use the help of an application program SPSS 17.0 for windows. The results showed that impulsive purchase at Giant Bandung Supermall overall pretty good, including the criteria, indicators of good shopping environment menunujukkan criteria. As for the variables included in the criteria of emotional response is quite good this is due to inadequate facilities provided so that consumers are less comfortable when he was in Giant Bandung Supermall. Environmental influences spending and emotional responses have a positive and significant impact on consumer impulsive buying Giant Bandung Supermall. Then the impact of simultaneous rather than partially. This means that the shopping environment and consumers can evoke emotional responses of consumers to make unplanned purchases.