Peranan transportasi yang semakin vital, maka angkutan jalan harus ditata dalam suatu sistem transportasi nasional atau daerah yang serasi dengan tingkat kebutuhan lalu lintas dan pelayanan angkutan yang tertib, selamat, aman, nyaman, cepat, tepat, teratur, lancar dengan biaya yang terjangkau oleh daya beli masyarakat.Peran pemerintah Kota Bandung yang di bantu oleh Dinas Perhubungan dalam memberikan pelayanan transportasi bagi masyarakat dan salah satunya untuk pelajar. Berdasarkan keputusan Walikota Bandung nomor : 551/Kep. 573-DisHub/2014 tentang penetapan jalur oprasional bus sekolah gratis di kota Bandung. Diharapkan program bus sekolah gratis di Kota Bandung dapat menjadi alat transportasi yang aman, nyaman, cepat dan dapat mengurangi penggunaan kendaraan pribadi yang di gunakan oleh pelajar sehingga dapat mengurangi kemacetan di Kota Bandung.Tugas pemerintah dalam memberikan pelayanan tentu ada kendala salah satu kendalanya yaitu kurangnya kesadaran pelajar untuk menggunakan bus sekolah gratis di bandingkan dengan pelajar yang menggunakan kendaraan pribadi saat ini di Kota Bandung. Maka seberapa efektif bus sekolah gratis di Kota Bandung saat ini dapat di ukur dari faktor (1) keterkaitan organisasi; (2) karakteristik lingkungan; (3) karakterisrik pekerja; (4) ebijakan dan praktek manajemen.Suatu program dapat di katakana efektif apabila faktor – faktor tersebut sudah terpenuhi. Sama halnya dengan bus sekolah gratis di Kota Bandung saat ini masih belum dikatakan efektif namun Dinas Perhubungan Kota Bandung saat ini masih melakukan pembenahan dari segala aspek agar tujuan diluncurkannya bus sekolah gratis di Kota Bandung dapat berguna bagi pelajar dan efektif.

Today medium of transportation becomes very vital, then public transportation should be arranged to a national transportation system or province according level of traffic need. And increase the transportation service with orderly, trouble free, safe, comfort, fast, appropriate, systematic, and smoothly with affordable cost by society. Based on government decision number : 551/Kep. 573-DisHub/2014 about determination of free school bus operational path in Bandung City, then the government assisted by Ministry of Communication give transportation service for society one of them is transportation for student. This free school bus in Bandung City is expected to be a safe, comfortable, fast medium of transportation and can deacrease student who use personal vehicles also decrease the traffic jam in Bandung City. The duty of the government in providing service certainly gets problem, one of the problem that often appear was lack of student awareness fpr using free school bus. Then the effectiveness of free school bus in Bandung currently can be measured from factors (1) organizational linkages; (2) characteristic of environment; (3) characteristic of worker; (4) management policies and practices. A program can be said to be effective if these factors have been fulfilled. As well as free school bus in Bandung are said to be still ineffective, however ministry of communication Bandung still ake an improvement from any aspect so that the purpose of launching a free school bus in Bandung ca be useful and effective for student.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-anggaristi-40158