Program Keluarga Harapan dibentuk untuk meminimalisir permasalahan kesejahteraan sosial, khususnya kemiskinan yang ada di Indonesia. Persoalan yang berkenaan dengan Program Keluarga Harapan di Kecamatan Cisarua seperti, mengenai data kelayakan peserta Program Keluarga Harapan yang masih belum tepat sasaran, mengenai besaran bantuan yang diterima, mengenai penggunaan dana bantuan yang tidak sesuai fungsinya. Teori efektivitas dari Sedarmayanti dalam bukunya “Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja” tahun 2009 menurutnya ukuran efektivitas dapat dilihat dari beberapa kriteria yaitu input, proses produksi, hasil dan produktivitas. Metode Penelitian yang digunakan yaitu metode deskriptif dengan pendekatan secara kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu observasi, studi pustaka dan wawancara. Informan penelitian ditentukan dengan metode purposive yaitu aparatur Program Keluarga Harapan dan masyarakat penerima bantuan khususnya di Kecamatan Cisarua. Hasil penelitian menunjukan bahwa, Input dalam Program Keluarga Harapan masih terdapat beberapa kendala yang mengakibatkan belum terciptanya efektifitas dalam pelaksanaan Program Keluarga Harapan di Kabupaten Bandung Barat khususnya di Kecamatan Cisarua. Keterbatasan Sarana yang dimiliki menjadi salah satu penyebabnya. Proses produksi dilihat dari komunikasi, pengambila keputusan, sosialisasi dan pengembangan aparatur secara keseluruhan berjalan cukup efektif. Komunikasi yang disampaikan apratur mampu diterima dengan baik, sehingga penyampaian sosialisasipun dapat diterima dan dipahami oleh Keluarga Penerima Manfaat. Produk fisik yang berupa kartu keluarga sejahtera yang berfungsi sebagai tanda anggota penerima bantuan dan alat untuk menarik uang tunai di atm tidak digunakan sesuai fungsinya, hal tersebut dilihat pada saat pembagian bantuan tunai aparatur memberikan uang secara langsung kepada masyarakat. Produktifitas dalam Program Keluarga Harapan Dinas Sosial Kabupaten Bandung Barat di Kecamatan Cisarua dilihat dari pendidikan aparatur, motivasi dan pendapatan, masih berjalan kurang efektif karena tidak adanya reward yang diberikan oleh Dinas Sosial bagian bidang Perlindungan dan Jaminan Sosial Kabupaten Bandung Barat kepada aparatur Program Keluarga Harapan Dinas Sosial Khususnya di Kecamatan Cisarua.

Program Keluarga Harapan was formed to minimize social welfare problems, especially poverty. Issues relating to the Program Keluarga Harapan in Cisarua district such as, the eligibility data for participants of the Program Keluarga Harapan that are still not on target, regarding the amount of assistance received, regarding the use of aid funds that do not match their functions. The Effectiveness Theory of Sedarmayanti in his book "Human Resources and Work Productivity" in 2009 according to him the measure of effectiveness can be seen from several criteria, namely input, production processes, results and productivity.The research method used is descriptive method with a qualitative approach. Data collection techniques carried out in this study are observation, literature study and interview. Research informants were determined by purposive methods, namely the Apparatus of the Program Keluarga Harapan and the beneficiary community.The results of the study show that, there are still a number of obstacles in the Program Keluarga Harapan which have not yet created effectiveness in the implementation of the Program Keluarga Harapan in Cisarua District. The limitations of the facilities owned are one of the causes. The production process is seen from communication, decision making, socialization and apparatus development as a whole runs quite effectively. The communication delivered by the committee is well received, so that the delivery of socialization can be accepted and understood by the Beneficiary Families. Physical products in the form of prosperous family cards that function as a sign of members of beneficiaries and tools for withdrawing cash in the atm are not used according to their function, this is evident at the time of the distribution of cash assistance that gives money directly to the public. Productivity in the Program Keluarga Harapan West Bandung Regency Social Service in Cisarua Subdistrict seen from apparatus education, motivation and income, is still not effective because of the absence of rewards given to the Apparatus of the Program Keluarga Harapan in Cisarua SubDistrict.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-dwitrinovi-40212