Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Implementasi Kebijakan Tentang Sistem Informasi Manajemen Solusi Layanan Terpadu Nusantara (SIMSOLATERA) Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Kabupaten Bandung (Suatu Studi tentang Penerbitan Akta Kelahiran pada Dinas Sosial, Kependudukan dan Catatan Sipil)
Yuda Sandika NIM. (2010) | Skripsi | Ilmu Pemerintahan
Bagikan
Ringkasan
Penelitian ini dilakukan karena dilatar belakangi oleh adanya penggunaan pelayanan Sistem Informasi Manajemen Solusi Layanan Terpadu Nusantara yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan penerbitan akta kelahiran. Penelitian ini difokuskan sampai sejauhmana Implementasi Kebijakan tentang Sistem Informasi Manajemen Solusi Layanan Terpadu Nusantara dalam meningkatkan pelayanan penerbitan akta kelahiran di Kabupaten Bandung.
Teori yang digunakan dalam penyusunan penelitian ini adalah teori implementasi kebijakan dari Edward III. Teori Edward III dalam penyusunan penelitian ini terdiri dari empat indikator, yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi dan stuktur birokrasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan yang digunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah melalui studi pustaka, studi lapangan dan observasi non partisipan serta dengan melakukan wawancara dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini adalah aparatur Dinas Sosial, Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Bandung dengan menggunakan teknik purpossive dan masyarakat dengan menggunakan teknik accidental.
Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa pelayanan yang diberikan melalui Sistem Informasi Manajemen Solusi Layanan Terpadu Nusantara sudah berjalan tetapi belum maksimal. Masih adanya kendala yang dihadapi yaitu komunikasi yang belum berjalan dengan optimal, masih kurangnya jumlah sumber daya manusia, kurang mendukungnya sumber daya peralatan
Ringkasan Alternatif
This research was conducted as background by the use of service of Management Information System Integrated Service Solutions Nusantara which aims to increase the birth certificate issuance services. This research is focused to the extent of implementation of the Policy on the Management Information System Integrated Service Solutions Nusantara in the issuance of birth certificates to improve services in Bandung regency.
Theory used in the preparation of this research is the theory of policy implementation from Edward III. Theory Edward III in the preparation of this study consisted of four indicators, namely communication, resources, disposition and bureaucratic structure. The method used is descriptive method with approach used a qualitative approach. Data collection techniques used in this research is through library, field studies and non-participant observation and by conducting interviews and documentation. Informants in this study is the apparatus of Social Service, Civil Registration Regency Bandung using purposive technique and community by using the technique accidental.
Based on the results of this research is that services provided through the Management Information System Integrated Service Solutions has been running the archipelago but not maximum. Still there is a problem faced by the communications that have not been optimized, is still a lack of human resources, less support equipment resources.