Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan Implementasi pelayanan Jaminan kesehatan Nasional. Metode Penelitian menggunakan pendekatan Kualitatif. Penelitian kualitatif dimaksudkan untuk memperoleh gambaran yang mendalam berkaitan dengan implementasi kebijakan mengenai Jaminan Kesehatan Nasional pada masyarakat. Penelitian yang menggunakan pendekatan kualitatif biasanya bersifat terbuka, artinya masalah penelitian sebagai sesuatu yang telah dirumuskan di depan bersifat fleksibel dan perubahan untuk subyek sesuai dengan proses kerja yang terjadi di lapangan, sehingga focus penelitiannya ikut juga guna menyesuaikan diri dengan masalah penelitian yang berubah. Implementasi pelayanan jaminan kesehatan nasional rumah sakit bhayangkara Bondowoso dilihat dari 4 variabel menurut George dapat disimpulkan sebagai berikut : Dari Aspek Komunikasi, ,menunjukan adanya 3 gejala. Pertama masyarakat telah mengetahui dan menyadari prosedur dan ketentuan pelayanan BPJS. Kedua, masyarakat mengetahui prosedur serta ketentuan dari BPJS namun mereka masih mengeluhkan akan prosedur yang berlaku tersebut. Ketiga, masyarakat yang belum mengetahui apapun mengenai BPJS tersebut. Aspek Sumber Daya, sumberdaya yang ada di Rumah sakit bhayangkara meliputi dua yaitu SDM dan SDA karna kedua sumberdaya tersebut saling bergantungan. Sumber daya manusia. Meliputi semua tenaga kerja yang ada dirumah sakit bhayangkara, melihat keadaan SDM di rumah sakit Bhayangkara Bondowoso sudah mencukupi untuk melayani setiap peserta bpjs yang datang. SDA yang ada juga mampu menyeimbangi keadaan SDM yang membutuhkan kesejahteraan. SDA meliputi alat – alat kesehatan dan financial rumah sakit Bhayangkara Bondowoso. Aspek disposisi, penempatan tenaga kerja di rumah sakit bhayangkara bondowoso telah ditempatkan sesuai dengan ilmu yang telah dimiliki oleh setiap tenaga kerja. Bisa terlihat dari keadaan pelayanan yang sudah sesuai dengan kemampuan setiap tenaga kerja. Karna penempatan tenaga kerja pada posisi yang benar akan membawa dampak baik terhadap keadaan pelayanan.Terakhir, Aspek Struktur Birokrasi, kejelasan suatu badan sangatlah penting. Dengan adanya ijin dari BPJS kepada rumah sakit Bhayangkara sudah menunjukan bagaimana kejelasan struktur birokrasi yang ada di Rumah sakit Bhayangkara. Sebagai rumah sakit Polri bhayangkara telah memiliki kejelasan Instansi.

This study aims to describe the implementation of the National Health insurance services. Qualitative Research Methods approach. Qualitative research is intended to obtain in-depth description relating to the implementation of the National Health Insurance policy to the public. The study, using a qualitative approach usually be open, meaning that the research problem as something that has been formulated at the front are flexible and subject to change in accordance with the work processes that occur in the field, so the focus of his research involved also in order to adjust to changing research problems. Implementation of the national health insurance services bhayangkaraBondowoso hospital visits of four variables according to George can be summarized as follows: From the aspect of Communication, showed the presence of three symptoms. The first people already know and be aware of the procedures and the provision of services BPJS. Second, people know the procedures and provisions of BPJS yet they still complain would be the applicable procedures. Third, people who do not know anything about BPJS. Aspects of Resources, the resources available in the hospital bhayangkara includes two, SDM and SDA because both these resources are interdependent. Human Resources. Covering all labor was in the hospital bhayangkara, look at the state of human resources in the hospital BhayangkaraBondowoso is sufficient to serve every participant BPJS come. SDA that there was also able to balance out the state of human resources in need of welfare. SDA includes a tool - a tool of financial health and hospital BhayangkaraBondowoso. Aspects disposition, employment in hospitals bhayangkaraBondowoso been placed in accordance with the science that has been owned by all workers. Can be seen from the state of services which are in accordance with the ability of all workers.Karna employment in the correct position will bring about positive impacts on the state pelayanan.Terakhir, Aspects Bureaucratic Structure, clarity of a body is very important. With the permission of the hospital BPJS Bhayangkara has shown how the clarity of existing bureaucratic structures in hospital Bhayangkara. As a police hospital bhayangkara have had clarity Agencies.

http://digilib.unmuhjember.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=umj-1x-lindaamali-4416