Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
INTERACTIVE VOICE RESPONSE
Gani Ajmil Hakim (-) | Tugas Akhir | Teknik Elektro
Bagikan
Ringkasan
ABSTRAK
Interactive Voice Response (IVR) merupakan pelayanan kemudahan dalam memberikan informasi kepada public dalam hal ini mahasiswa mengenai hal-hal yang menyangkut kegiatan pembelajaran misalnya kondisi nilai, IPK, jadual kuliah. IVR berintegrasi dengan personal computer (PC) yang dihubungkan pada jaringan komunikasi umum dalam hal ini PT. Telkom. Untuk berintegrasi dengan IVR modul dalam PC digunakan bahasa pemrograman Microsoft Visual Basic 6.0. Untuk analisa sinyal tone, digunakan program Sound Forge 6.0.
IVR modul menggunakan teknik modem (modulator-demodulator) dalam menerima informasi dari mahasiswa dalam bentuk DTMF signal yang dikirimkan melalui pesawat telepon pemanggil dan mengirimkan data dalam bentuk suara (voice) dari PC ke pemanggil.
IVR Modul menggunakan chipset Conexant CX1252-11 dan diterapkan pada PC multimedia yang mendukung port PCI sebagai interface IVR modul dengan PC.
Sinyal tone yang dihasilkan oleh penyedia layanan komunikasi (PT. Telkom) dapat digunakan sebagai indikator masukan sehingga dapat diproses dalam software antar muka (interface) namun jika sinyal ini mengalami gangguan (distorsi) yang disebabkan instalasi kabel yang kurang bagus dapat menyebabkan sinyal tone yang digunakan sebagai indikator tidak dapat dibaca oleh modem/modul IVR.
Ringkasan Alternatif
ABSTRAK
Interactive Voice Response (IVR) merupakan pelayanan kemudahan dalam memberikan informasi kepada public dalam hal ini mahasiswa mengenai hal-hal yang menyangkut kegiatan pembelajaran misalnya kondisi nilai, IPK, jadual kuliah. IVR berintegrasi dengan personal computer (PC) yang dihubungkan pada jaringan komunikasi umum dalam hal ini PT. Telkom. Untuk berintegrasi dengan IVR modul dalam PC digunakan bahasa pemrograman Microsoft Visual Basic 6.0. Untuk analisa sinyal tone, digunakan program Sound Forge 6.0.
IVR modul menggunakan teknik modem (modulator-demodulator) dalam menerima informasi dari mahasiswa dalam bentuk DTMF signal yang dikirimkan melalui pesawat telepon pemanggil dan mengirimkan data dalam bentuk suara (voice) dari PC ke pemanggil.
IVR Modul menggunakan chipset Conexant CX1252-11 dan diterapkan pada PC multimedia yang mendukung port PCI sebagai interface IVR modul dengan PC.
Sinyal tone yang dihasilkan oleh penyedia layanan komunikasi (PT. Telkom) dapat digunakan sebagai indikator masukan sehingga dapat diproses dalam software antar muka (interface) namun jika sinyal ini mengalami gangguan (distorsi) yang disebabkan instalasi kabel yang kurang bagus dapat menyebabkan sinyal tone yang digunakan sebagai indikator tidak dapat dibaca oleh modem/modul IVR.