Pada tahun 2014 PT. INTI mengalami penurunan kinerja, hal tersebut diiringi dengan kinerja karyawan yang belum mampu mencapai target. Dampak tersebut memiliki pengaruh yang kuat terhadap penjualan perusahaan sehingga menyebabkan penurunan kinerja karyawan. Padahal dengan kecerdasan emosional yang tinggi seharusnya kinerja karyawan dapat dicapai dengan maksimal, serta dengan kompetensi yang baik dapat meningkatkan kinerja sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kecerdasan emosional, kompetensi dan kinerja karyawan, dan bermaksud untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional dan kompetensi terhadap kinerja karyawan secara parsial di PT. INTI (Persero) Bandung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan menggunakan analisis tanggapan responden dengan jumlah responden 89 orang dan metode penelitian verifikatif (kuantitatif) dengan menggunakan analisis uji statistik menggunakan software SPSS 17.0 For Windows, yaitu analisis regresi linier berganda, analisis koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis dengan menggunakan uji-t. Hasil penelitian menunjukan bahwa nilai koefisien korelasi antara kecerdasan emosional dan kompetensi terhadap kinerja karyawan terdapat pengaruh yang cukup kuat. Variable yang memiliki nilai koefisien determinasi tertinggi yaitu kecerdasan emosional sehingga semakin kuat kecerdasan emosional maka akan semakin baik kinerja karyawan.

In 2014 the employee performance at PT. INTI have decreasing because of the employee performance that not capable in order to reach the target. It affects in selling products that decreasing the employee performance. Whereas with emotional intelligence,the employee performance can reach the maximum capability. The employee that have a good qualification (good competence) can increase human resource. This Research is aimed to know the Emotional Intelligence, competence,and employee performance of PT. INTI in Bandung. Research method that used in this research is descriptive and verificative method in statictics software called SPSS 17.0 for windows, which using double linear regression, determination analysis, and test research hypothesis using t-test. This research using analysis of respondents, which 89 respondents in total. The result of the research shows that correlation coefficient between emotional intelligence and competence affects the employee performance. The variable that have the highest coefficient of determination is emotional intelligence. With the result that the stronger the emotional intelligence, the better the performance of employees.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-paridabdul-35599