Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan mengenai Manfaat Akun Twitter @unikomtwit dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi Akademik Mahasiswa Unikom Bandung. Untuk dapat menjawab mengenai Manfaat Akun Twitter @unikomtwit tersebut maka peneliti mengangkat empat sub fokus yaitu isi informasi, nilai guna, keuntungan, dan proses informasi. Tipe penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, yang menjadi subjek penelitian ini adalah admin dan followers (mahasiswa) yang dari akun @unikomtwit sebagai pencari informasi, sedangkan informan diambil sebanyak 7 orang terdiri dari 1 admin @unikomtwit dan 6 mahasiswa Unikom. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, studi pustaka, internet searching, dan dokumentasi. Teknik pengumpulan informan dengan menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif, yaitu pengumpulan data, analisis data, pengeditan, dan yang terakhir adalah proses akhir analisis penelitian dan pembahasan yang didasarkan pada berbagai teori yang digunakan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan menggunakan sub fokus yaitu nilai guna, keuntungan, dan proses informasi mampu menghadirkan feedback yang baik dari followers @unikomtwit ataupun dengan admin sendiri, dan informasi apa yang dibutuhkan oleh followers dapat terpenuhi contohnya seperti informasi seputar autodebet atau perwalian serta menghadirkan suatu keuntungan bagi diri sendiri dan bagi pihak @unikomtwit juga dan tentunya informasi yang disampaikan sudah terjamin kebenarannya tanpa mengandung kebohongan.Kesimpulan informasi yang diberikan @unikomtwit ini bermanfaat bagi para mahasiswa sebagai alat lain mencari informasi, karena jelas lebih modern dan lebih praktis daripada media lain, hal itu dilihat dari peningkatan penyajian informasi yang cepat dan tidak mengandung kebohongan.Saran dari peneliti, Akun Twitter @unikomtwit supaya disediakannya kontak untuk Admin bagi followers yang ingin mengirimkan saran dan kritiknya terhadap akun Twitter @unikomtwit untuk masukan akun Twitter @unikomtwit kedepannya.

This research aims to known and expalain about the benefit of Twitter account of @unikomtwit in meeting the needs the academic informations to their student in Unikom Bandung, to answer that questions, the research take up four sub fokus information, value of uses, adventages, and information process.The type of this research uses qualitative approach with descriptive method, the subjects of this research are admin and followers (students) who uses @unikomtwit the information searcher, meanwhile 7 informents were taken, which are 1 admin @unikomtwit account, and 6 students Unikom Bandung. Data were collected through in-depth reporting, observation, literature studies, internet searching and documentations. Engineering collection by using purposive informant sampling. The data analyze technique by using descriptive method, i.e. data collectiny, data analyzing, editing, and the last is research and explanation based on certain used theories.The result of research shows that by using sub focus information, value of uses, adventages, and informations process that cloud presents those one, a good feedback a mong the followers of @unikomtwit or with the administrator team it sel, and information which is medid by the followers could by fulfilled for example, such as information about autodebet or guardianship and presenting an advantage for themselves and for @unikomtwit also submitted information is guaranteed to contain the truth without lies.he Conclusion the information provided is useful for @unikomtwit the follower as another tool to search for information, because its obvious more modern and more practical than other media, itÂ’s seen from the increase in the representation of information is fast and doesnÂ’t contain lies.The researcher suggest, to twitter account @unikomtwit to provides the costumer service contact for their followers who wants to sends their suggestions and critics to twitter account @unikomtwit for its future. Keyword : Benefit, Account Twitter @unikomtwit, Fullfill The Information Needs

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-rizkichiki-33283