Expedisi Audio merupakan toko yang menjual perangkat-perangkat audio dan video mobil. Toko ini memiliki pelanggan yang sebagian besar masih berada di kota Bandung. Dalam menjalankan usahanya, toko ini mengalami beberapa kendala diantaranya, cara mempromosikan produknya Expedisi Audio masih menggunakan cara yang konvensional yaitu mempromosikan produk-produknya melalui relasi, sehingga belum bisa memaksimalkan tingkat promosi dan penjualan dan dalam pembuatan laporan. Tingginya persaingan bisnis mengharuskan toko Expedisi Audio untuk melakukan pembaruan sistem agar tidak tertinggal dengan toko-toko yang lain. Untuk menyelesaikan permasalahan tersebut, maka dibutuhkan teknologi dalam strategi pemasaran dan penjualan sistem pada penyedia jasa pengembang sistem perdagangan elektronik atau disebut juga e-commerce. E-commerce dapat diterjemahkan sebagai suatu transaksi jual beli yang dilakukan melalui media elektronik online. Sehingga pembuatan sistem e-commerce di Expedisi Audio merupakan solusi yang tepat untuk melakukan bisnis perdagangan ini. Sistem ini akan membuat informasi produk, dukungan pelanggan yang dapat tersedia secara cepat, dan dapat meminimalisir penggunaan kertas dalam pencatatan arsip serta menyelesaikan permasalahan pihak perusahaan dalam hal promosi produk. Penggunaan website e-commerce ini dapat diakses pelanggan dimana saja dan kapan saja selama terhubung ke dalam jaringan internet. Pemodelan analisis yang digunakan dalam pembangunan website ini berdasarkan analisis terstruktur dengan alat bantu Flowmap, Entity Relationship Diagram (ERD) dan untuk menggambarkan diagram proses menggunakan Data Flow Diagram (DFD). Berdasarkan hasil pengujian menggunakan metode blackbox yang terdiri dari pengujian alpha dan beta dapat disimpulkan bahwa website e-commerce yang dibangun dapat membantu memperluas cakupan pemasaran produk Expedisi Audio, memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi produk secara online, meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam mempromosikan produk-produk kepada konsumen serta mempermudah toko Expedisi Audio dalam pembuatan laporan.

Expedisi Audio is a store that sells car audio and video devices. This store has customers who mostly are still in the city of Bandung. In running his business, this store has some constraints such as, how to promote their products Expeditionary Audio still use the conventional way of promoting it was products through a relationship, so cannot maximize the level of promotion and sales and in making the report. The high business competition require Expedisi Audio store to update the system to keep up with the other stores. To solve these problems, the need for technology in marketing and sales strategies at the system provider of electronic trading systems developers also called e-commerce. E-commerce can be interpreted as a sale and purchase transactions are done through electronic media online. Thus making e-commerce systems in the Expedisi Audio is the perfect solution for this trade business. This system will make product information, customer support can be provided quickly, and can minimize the use of paper in archival records as well as solve the problems the company in terms of product promotion. The use of e-commerce website can be accessed anywhere and customers anytime during the network is connected to the internet. Modeling analysis used in the construction of this website is based on structured analysis tool of Flowmap, Entity Relationship Diagram (ERD) and to describe the process diagram using a Data Flow Diagram (DFD). Based on the results of testing using a method that consists of blackbox testing alpha and beta can be concluded that e-commerce website built to help expand coverage Expeditionary Audio product marketing, consumer ease in getting information products online, increase the efficiency and effectiveness in promoting these products to consumers and simplify the Expedisi Audio store in preparing reports.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-anasumarna-28054