Rikay cell adalah sebuah toko yang menjual berbagai jenis handphone. Proses penjualan di Rikay Cell saat ini masih menerapkan sistem penjualan konvensional, dimana prosedur penjualan produk hanya dapat dilakukan secara langsung, sedangkan pengelolaan data laporan penjualan, data pelanggan, dan data stok produk masih dilakukan secara manual. Hal ini merupakan faktor timbulnya kesulitan dalam mengatasi permasalahan update data produk, manajemen data pelanggan dan pembuatan laporan penjualan yang dibutuhkan secara cepat, cermat dan tepat. Metode analisis pembangunan aplikasi e-commerce di toko Rikay Cell menggunakan metode waterfall dan menggunakan perancangan sistem Data Flow Diagram (DFD), sedangkan untuk pemodelan menggunakan Entity Relationship (ERD). Sistem dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Aplikasi e-commerce yang dibangun ini memberikan kemudahan bagi pelanggan dan pihak toko Rikay Cell, diantaranya pelanggan dapat melakukan proses pemesanan, dapat melihat riwayat pesanan, mengajukan retur dan melakukan pembayaran dengan tiga cara, yaitu : transfer bank, cash on delivery (COD) dan paypal. Aplikasi e-commerce ini juga menyediakan layanan bagian administrasi bagi pihak toko Rikay Cell untuk membantu penjualan produk, pengolahan data produk, pengolahan data pelanggan, pengolahan data pesanan, pengolahan retur, pencetakan laporan produk, laporan pesanan dan laporan retur serta melakukan proses perawatan sistem seperti backup dan restore. Berdasarkan hasil pengujian secara betha (berdasarkan pengumpulan data kueisioner dari berbagai tipe pengguna) didapatkan hasil bahwa sistem yang dibangun secara keseluruhan telah berjalan sesuai dengan kebutuhan dan mencapai hasil yang sesuai dengan yang diharapkan dalam membantu kegiatan penjualan produk, pengolahan data produk, pengolahan data pelanggan, pengolahan data pesanan, pengolahan retur, pencetakan laporan produk, laporan pesanan, laporan retur, dan mempermudah pelanggan di luar wilayah bandung untuk melakukan transaksi pembelian serta memberikan informasi terbaru mengenai produk di toko Rikay Cell.

Rikay cell is a store that sells various types of handphones. Rikay Cell sales process is still applying the conventional sales system, where the sales procedure can only be done directly, while the data management of sales reports, customer data and product stock data is still done manually. This is a factor in the onset of difficulties to overcome the problem update product data, costomer data management and reporting sales needs quickly, accurately and precisely. Method of analysis of e-commerce applications development at the Rikay Cell store used waterfall method and used Design Flow Diagram (DFD) data systems, while for modeling using the Entity Relationship (ERD). The system is built using PHP programming and MySQL database. This ecommerce application is built to ease the customers and the Rikay Cell store. Customers can make the booking process, see the history or orders, proposed returns and payments in three ways: bank transfer, cash on delivery (COD) and paypal. This e-commerce application also provides the administrative services for the Rikay Cell store to manage product sales, product data, customer data, orders return data, printing of products report, orders and returns report, and perform system maintenance processes such as backup and restore. Based on the results of beta (based on data collection from various types of users kueisioner), itÂ’s showed that the overall system has been run in accordance with the needs and achieve the results as expected in helping sales activities, product marketing, stock processing, improving the performance of other activities at the Rikay Cell store, to ease customers from the outside of region bandung to make purchases and to provide updated information of products at Rikay Cell store.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-surionosim-28030