Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Mengukur Kegunaan Mobile Application Persib Sebagai Salah Satu Tools Intergrated Marketing Communication
Billy Lazuardi Mohamad (2019) | Tugas Akhir | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Intergrated marketing communication bertujuan untuk merencanakan kegiatan yang kemudian akan menimbulkan citra pada suatu produk, perusahaan, ataupun organisasi. Salah satu tools yang digunakan adalah interactive/internet marketing. Mobile application persib merupakan suatu terobosan yang dilakukan guna memberikan kemudahan kepada para supporternya. Diluncurkan pada april 2017 dengan jumlah pengunduh 100.000 lebih pengguna. Sebagai sebuah club dengan supporter terbesar di Indonesia pencapaian ini sangatlah minim. Hal ini dikarenakan masih banyak kekurangan dari mobile application persib sehingga tidak dirasakan berguna oleh para supporternya. Pada riset ini penulis menggunakan pendekatan kualitatif dan in-depth-interview sebagai teknik pengumpulan data. Subjek penelitian ini adalah pengguna mobile application persib di Bandung Raya. Melalui riset ini diperoleh hasil bahwa masih ada kekurangan seperti terjadi malfunction pada aplikasi dan beritanya yang terkesan tidak menarik. Ciri khas, dan juga kecepatan pembaharuan berita menjadi harapan yang diinginkan oleh para penggunanya. Kata Kunci: Integrated Marketing Communication, Kegunaan, Pengguna, dan Mobile Application.
Ringkasan Alternatif
Integrated marketing communication aims to plan activities that will then lead to an image of a product, company, or organization. One of the tools used is interactive / internet marketing. Persib's mobile application is a breakthrough made to provide convenience to its supporters. Launched in April 2017 with more than 100,000 users. As a club with the biggest supporter in Indonesia, this achievement is minimal. This is because there are still many shortcomings of the Persib mobile application so that the supporters don't feel it useful. In this research the author uses a qualitative approach and in-depth-interview as a data collection technique. The subject of this study was a mobile application persib user in Bandung Raya. Through this research, the results show that there are still deficiencies such as malfunctions in applications and news that seem unattractive. Characteristics, as well as the speed of news updates are the expectations desired by its users. Keywords: Integrated Marketing Communication, Usability, User, and Mobile Application.