Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
MENINGKATKAN KWALITAS PELAYANAN KEPADA PELANGGAN MELALUI ANALISIS ARUS HUBUNG SINGKAT
Uus Kusmana (2007) | Tugas Akhir | Teknik Elektro
Bagikan
Ringkasan
ABSTRAK
Salah satu ciri dari pelayanan adalah kwalitas yang sulit diukur, oleh karena itu kwalitas pelayanan harus selalu dipertahankan dan terus ditingkatkan. Pelayanan dalam bidang tenaga listrik, sering mengalami beberapa kendala, diantaranya suplai tenaga listrik kepada pelanggan sering mengalami gangguan. Pada sistem pendistribusian tenaga listrik yang menggunakan saluran udara tegangan menengah 20 kV, gangguan yang sering terjadi diakibatkan oleh faktor eksternal, diantaranya: pohon, layang-layang, binatang, dan petir. Perlu suatu upaya agar kwalitas pelayanan dapat dipertahankan dan ditingkatkan, khususnya yang berkaitan dengan masalah lama gangguan dan jumlah gangguan. Gangguan pada pendistribusian tenaga listrik sistem 20 kV, bisa terjadi pada setiap titik sepanjang saluran. Melalui analisis arus hubung singkat, lokasi gangguan yang terjadi pada saluran udara tegangan menengah 20 kV dapat diperkirakan, sehingga lama gangguan dapat dipersingkat. Dengan demikian diharapkan kwalitas pelayanan yang berkaitan dengan lama gangguan, dapat dipertahankan dan ditingkatkan sesuai dengan tingkat mutu pelayanan.
Ringkasan Alternatif
ABSTRAK
Salah satu ciri dari pelayanan adalah kwalitas yang sulit diukur, oleh karena itu kwalitas pelayanan harus selalu dipertahankan dan terus ditingkatkan. Pelayanan dalam bidang tenaga listrik, sering mengalami beberapa kendala, diantaranya suplai tenaga listrik kepada pelanggan sering mengalami gangguan. Pada sistem pendistribusian tenaga listrik yang menggunakan saluran udara tegangan menengah 20 kV, gangguan yang sering terjadi diakibatkan oleh faktor eksternal, diantaranya: pohon, layang-layang, binatang, dan petir. Perlu suatu upaya agar kwalitas pelayanan dapat dipertahankan dan ditingkatkan, khususnya yang berkaitan dengan masalah lama gangguan dan jumlah gangguan. Gangguan pada pendistribusian tenaga listrik sistem 20 kV, bisa terjadi pada setiap titik sepanjang saluran. Melalui analisis arus hubung singkat, lokasi gangguan yang terjadi pada saluran udara tegangan menengah 20 kV dapat diperkirakan, sehingga lama gangguan dapat dipersingkat. Dengan demikian diharapkan kwalitas pelayanan yang berkaitan dengan lama gangguan, dapat dipertahankan dan ditingkatkan sesuai dengan tingkat mutu pelayanan.