Dalam rangka memenuhi salah satu persyaratan untuk menyelesaikan gelar sarjana di UNIKOM setiap siswa harus membuat sebuah tugas akhir. Peneliti membuat rute agen perjalanan dari Durshanbe ke Kulob dan sebaliknya. Agen Travel Tajik merupakan salahsatu agensi yang paling nyaman dan terbaik di seluruh negara Tajikistan. Sikap pelancong merupakan hal yang sangat penting dalam manajemen karena hal tersebut dapat menentukan perilaku dari semua agen perjalanan. Pendapat yang paling mendasar ialah bahwasanya “sorang pelancong yang merasa puas ialah mereka yang dapat menikmati pelayanan”. Sebuah pelayanan agen yang baik akan menciptakan sebuah suasana yang menyenangkan didalam sebuah organisasi untuk menunjukan kinerja yang lebih baik. Dengan demikian berbagai layanan tersebut telah menjadi inti dari penelitian ini untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Hal ini merupakan aspek yang penting terhadap naik atau turunnya nilai-nilai para pekerja didalam dunia kerja. Masalah spesifik yang dijawab didalam penelitian ini ialah menguji dan menciptakan sebuah agen perjalanan guna membuat urusan para pelancong lebih mudah di Tasjikistan. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menentukan dan memberikan sebuah fasilitas yang baik didalam perjalanan rute Kulob-Dushanbe dan sebaliknya. Metodologi penelitian yang digunakan didalam penelitian ini adalah dengan mengguanakan metode prototype. Peneliti menggunakan UML sebagai instrumen utama dalam penelitian ini. Selama penelitian ini, penulis akan menciptakan sebuah sistem pemesanan berbasis web di agen perjalanan Tajik dalam waktu enam bulan.

To fulfill one of the requirements to finish a bachelor degree in UNIKOM is every student have to make a final thesis. A researcher makes travel agency routes of Dushanbe-Kulob and Kulob Dushanbe. Tajik Travel Agency is one of the best and convenient agencies in entire Tajikistan. Traveler attitude are important to management because they determine the behavior of Travel Agencies. The commonly held opinion is that “A satisfied traveler is a productive work of the service”. A good service of agencies will create a pleasant atmosphere within the organization to perform well. Hence such services have become a major for research studies to fulfill customers’ need. It is the important aspect that increases or decreases the value of people in a workplace. The specific problem is addressed in this study is to examine and create a good travel agency to make the life of travelers easier in Tajikistan. The main objective of this research is to determine and give a good facility of traveling in Kulob-Dushanbe route and vice versa. The research method is applied in this research is the prototype method. The researcher uses UML as the main instruments for this study. During the research an author will create a web-based booking system in Tajik Travel in six months.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-utaganovza-34982