Salah satu permasalahan yang dihadapi oleh PLN selaku penyelenggara usaha ketenagalistrikan dalam hal pelayanan terhadap pelanggan adalah lamanya/ durasi pemadaman penyulang 20 kV. Permasalahan ini tentu memiliki solusi yang dapat digunakan agar durasi padam dapat ditekan. Berdasarkan teori perhitungan arus gangguan hubung singkat penyulang 20 kV, dari besar arus gangguan yang terjadi, dapat diketahui jarak atau titik gangguan yang dihitung dari titik sumber. Berdasarkan uraian tersebut di atas, maka dilakukan studi kasus pelacakan lokasi gangguan berdasarkan perhitungan arus hubung singkat dengan sumber data yang sudah diketahui. Pelacakan lokasi gangguan dengan studi kasus ini, dapat membantu petugas untuk menentukan titik gangguan tanpa harus memeriksa total penyulang, sehingga dapat mempercepat penormalan gangguan penyulang, kinerja perusahaan semakin baik, dan tingkat kepuasan pelanggan terhadap PLN akan meningkat.

One of the problems faced by PLN as the organizer of electricity business in terms of customer service is the length / duration of 20 kV feeder outages. This problem would have a solution that can be used so that the duration of outages can be suppressed. Based on the theoretical calculation of short circuit current of 20 kV feeders, large flows of disturbance, it is known distance or interference point is calculated from the point source. Based on the above description, the case studies are based on the fault location tracking short-circuit current calculations with data sources that are already known. Tracking the location of interference with this case study, can help the officer to determine the point of interruption without having to check the total feeder, so as to accelerate the normalization of interference feeders, the better the performance of the company, and the level of customer satisfaction against PLN will increase.

http://digilib.unmuhjember.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=umj-1x-muhammadda-1865