ABSTRAK Laporan Tugas Akhir ini merupakan hasil pelaksanaan dari praktek kerja yang dilakukan penulis selama satu bulan dari tanggal 9 Pebruari sampai dengan 9 Maret 2004 di bagian kesekretariatan PT Telekomunikasi Indonesia Divisi Regional-III jalan Supratman No. 66A Bandung. Tujuan dari praktek kerja ini adalah untuk mempelajari lebih jauh mengenai peranan sekretaris, pelaksanaan tugas-tugas sekretaris, dan juga hambatan yang dihadapi sekretaris ketika menjalankan tugas-tugasnya. Sekretaris merupakan seorang pembantu pimpinan dalam pelaksanaan tugas dan wewenangnya yang harus memiliki keterampilan dan pengetahuan tentang kesekretarisan dalam menunjang kegiatan manajerial seorang pimpinan atau kegiatan operasional sebuah perusahaan. Peranan sekretaris yaitu sebagai sumber informasi, penjaga rahasia perusahaan, penyalur informasi dan komunikasi, penyumbang ide-ide, dan faktor penunjang dalam keberhasilan pekerjaan dan cerminan pimpinan bagi bawahan. Tugas yang dilaksanakan sekretaris yaitu tugas rutin, tugas instruksi, dan tugas kreatif. Tugas rutin sekretaris terdiri dari mengurus dan mengendalikan surat, mendistribusikan surat masuk, melayani tamu, menelepon dan menerima telepon, membuat agenda kerja pimpinan, membuat daftar pertanggungan panjar biaya rapat Kadivre III. Tugas instruksi terdiri dari mempersiapkan rapat, mendampingi pimpinan dalam rapat dan mempersiapkan perjalanan dinas pimpinan. Sedangkan tugas kreatif terdiri dari mengurus hal-hal tertentu di bank dan pengembangan diri sekretaris. Hambatan yang dihadapi sekretaris dalam pelaksanaan tugasnya yaitu tidak tersedianya lembar pesan telepon, ordner dan lemari arsip yang memadai dan ketentuan tentang jadwal retensi arsip di bagian kesekretariatan PT Telekomunikasi Indonesia Divisi Regional - III.

ABSTRAK Laporan Tugas Akhir ini merupakan hasil pelaksanaan dari praktek kerja yang dilakukan penulis selama satu bulan dari tanggal 9 Pebruari sampai dengan 9 Maret 2004 di bagian kesekretariatan PT Telekomunikasi Indonesia Divisi Regional-III jalan Supratman No. 66A Bandung. Tujuan dari praktek kerja ini adalah untuk mempelajari lebih jauh mengenai peranan sekretaris, pelaksanaan tugas-tugas sekretaris, dan juga hambatan yang dihadapi sekretaris ketika menjalankan tugas-tugasnya. Sekretaris merupakan seorang pembantu pimpinan dalam pelaksanaan tugas dan wewenangnya yang harus memiliki keterampilan dan pengetahuan tentang kesekretarisan dalam menunjang kegiatan manajerial seorang pimpinan atau kegiatan operasional sebuah perusahaan. Peranan sekretaris yaitu sebagai sumber informasi, penjaga rahasia perusahaan, penyalur informasi dan komunikasi, penyumbang ide-ide, dan faktor penunjang dalam keberhasilan pekerjaan dan cerminan pimpinan bagi bawahan. Tugas yang dilaksanakan sekretaris yaitu tugas rutin, tugas instruksi, dan tugas kreatif. Tugas rutin sekretaris terdiri dari mengurus dan mengendalikan surat, mendistribusikan surat masuk, melayani tamu, menelepon dan menerima telepon, membuat agenda kerja pimpinan, membuat daftar pertanggungan panjar biaya rapat Kadivre III. Tugas instruksi terdiri dari mempersiapkan rapat, mendampingi pimpinan dalam rapat dan mempersiapkan perjalanan dinas pimpinan. Sedangkan tugas kreatif terdiri dari mengurus hal-hal tertentu di bank dan pengembangan diri sekretaris. Hambatan yang dihadapi sekretaris dalam pelaksanaan tugasnya yaitu tidak tersedianya lembar pesan telepon, ordner dan lemari arsip yang memadai dan ketentuan tentang jadwal retensi arsip di bagian kesekretariatan PT Telekomunikasi Indonesia Divisi Regional - III.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-s1-2004-sitisyaada-636