ABSTRAK Sekretaris adalah seorang pegawai yang bertugas membantu pekerjaan-pekerjaan pimpinan, sehingga dapat meringankan beban pimpinan.Tujuan yang hendak dicapai dalam pembuatan laporan ini yaitu untuk mengetahui syarat-syarat sekretaris Kandatel Garut, apa saja tugas-tugas sekretaris Kandatel Garut, tanggung jawab sekretaris serta hambatan sekretaris dalam menjalankan tugas-tugasnya. Metode penulisan Tugas Akhir ini dilakukan melalui praktik kerja lapangan dan studi pustaka yaitu dengan mengutip teori-teori dari para ahli sebagai referensi. Praktik kerja ini dilaksanakan di Kandatel Garut di bawah bimbingan sekretaris pimpinan PT Telkom Kandatel Garut. Tugas-tugas sekretaris Kandatel Garut terdiri dari tugas rutin, tugas instruksi, dan togas kreatif. Tugas rutin yang dilaksanakan oleh sekretaris diantaranya adalah mengurus dan mengendalikan surat masuk dengan menggunakan buku agenda surat masuk dan keluar, mendistribusikan surat dengan buku ekspedisi atau mesin facsimile, menerima tamu dengan mencatat pada buku tamu, menelepon dan menerima telepon sesuai dengan etika bertelepon, serta membuat agenda kerja pimpinan secara mingguan. Tugas instruksi sekretaris meliputi mempersiapkan rapat mulai dan penataan ruangan, undangan sampai pemesanan konsumsi, mengelola ceremony seperti persiapan acara sampai penutupan, mendampingi pimpinan dalam rapat dan menyiapkan perjalanan dinas pimpinan seperti reservasi hotel, tiket, itinerary sampai persiapan SPPD. Sedangkan tugas kreatif sekretaris Kakandatel Garut adalah menyimpan kartu dan nomor telepon relasi, memahami setiap perkembangan peralatan mesin kantor dan mengembangkan kepribadian dengan cara mengikuti seminar atau workshop yang diadakan oleh Telkom Training Center (TTC). Penulis mendapatkan data-data serta informasi dengan melaksanakan Kerja Praktik dan pengamatan langsung serta mewawancara sekretaris di bagian secretariat Kandatel Garut. Hasil yang didapatkan Penulis bahwa sebagian tugas-tugas sekretaris Kandatel Garut telah dijalankan dengan baik. Walaupun mendapatkan beberapa hambatan namun tidak menimbulkan kerugian yang besar, bahkan hambatan tersebut bisa diatasi dan diminimalkan.

ABSTRAK Sekretaris adalah seorang pegawai yang bertugas membantu pekerjaan-pekerjaan pimpinan, sehingga dapat meringankan beban pimpinan.Tujuan yang hendak dicapai dalam pembuatan laporan ini yaitu untuk mengetahui syarat-syarat sekretaris Kandatel Garut, apa saja tugas-tugas sekretaris Kandatel Garut, tanggung jawab sekretaris serta hambatan sekretaris dalam menjalankan tugas-tugasnya. Metode penulisan Tugas Akhir ini dilakukan melalui praktik kerja lapangan dan studi pustaka yaitu dengan mengutip teori-teori dari para ahli sebagai referensi. Praktik kerja ini dilaksanakan di Kandatel Garut di bawah bimbingan sekretaris pimpinan PT Telkom Kandatel Garut. Tugas-tugas sekretaris Kandatel Garut terdiri dari tugas rutin, tugas instruksi, dan togas kreatif. Tugas rutin yang dilaksanakan oleh sekretaris diantaranya adalah mengurus dan mengendalikan surat masuk dengan menggunakan buku agenda surat masuk dan keluar, mendistribusikan surat dengan buku ekspedisi atau mesin facsimile, menerima tamu dengan mencatat pada buku tamu, menelepon dan menerima telepon sesuai dengan etika bertelepon, serta membuat agenda kerja pimpinan secara mingguan. Tugas instruksi sekretaris meliputi mempersiapkan rapat mulai dan penataan ruangan, undangan sampai pemesanan konsumsi, mengelola ceremony seperti persiapan acara sampai penutupan, mendampingi pimpinan dalam rapat dan menyiapkan perjalanan dinas pimpinan seperti reservasi hotel, tiket, itinerary sampai persiapan SPPD. Sedangkan tugas kreatif sekretaris Kakandatel Garut adalah menyimpan kartu dan nomor telepon relasi, memahami setiap perkembangan peralatan mesin kantor dan mengembangkan kepribadian dengan cara mengikuti seminar atau workshop yang diadakan oleh Telkom Training Center (TTC). Penulis mendapatkan data-data serta informasi dengan melaksanakan Kerja Praktik dan pengamatan langsung serta mewawancara sekretaris di bagian secretariat Kandatel Garut. Hasil yang didapatkan Penulis bahwa sebagian tugas-tugas sekretaris Kandatel Garut telah dijalankan dengan baik. Walaupun mendapatkan beberapa hambatan namun tidak menimbulkan kerugian yang besar, bahkan hambatan tersebut bisa diatasi dan diminimalkan.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-s1-2006-fitriana03-1975