Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pembangunan Aplikasi Job Progress Control Menggunakan Teknologi RFID Studi kasus Di PT. Wahana Wirawan Cabang Nissan-Datsun Cimahi
Gita Harumi NIM. (2018) | Skripsi | Teknik Informatika , Teknik Informatika
Bagikan
Ringkasan
PT Wahana Wirawan Cimahi adalah salah satu cabang dari PT Nissan Motor Indonesia. Pelayanan jasa PT. Wahana Wirawan cabang Nissan-Datsun Cimahi adalah penjualan jasa memperbaiki kendaraan Pelanggan yang dilakukan oleh tim Workshop yang terdiri dari Service Advisor sebagai penerima keluhan-keluhan pelanggan yang dibuat dalam bentuk Work Order, Foreman sebagai alokasi pekerjaan Work Order dan Teknisi yang bertanggung jawab melakukan pekerjaan sesuai dengan Work Order dibawah pengawasan Foreman. Job Progress Control adalah sistem yang menampilkan proses aliran pekerjaan teknisi yang dikelola oleh Foreman sebagai pemegang tanggung jawab terhadap pekerjaan yang terdapat dalam Work Order. Dalam prosesnya untuk mendapatkan data Job Progress Control berupa Work Order harus dilakukan foreman dengan mendatangi langsung bagian-bagian tertentu yang dibutuhkan. Pelanggan juga sulit mengetahui status kendaraannya. Untuk keperluan penanganan tersebut, teknologi RFID digunakan untuk memudahkan foreman dan pelanggan untuk mengetahui status mobilnya. Berdasarkan pengujian fungsional dan pengujian pengguna, bahwa sistem RFID sudah membantu dalam proses Job Progress Control.
Ringkasan Alternatif
PT Wahana Wirawan Cimahi is one branch of the PT Nissan Motor Indonesia. Services PT. Wahana Wirawan branch Nissan-Datsun Cimahi is a customer service vehicle repair service conducted by a Workshop team consisting of Service Advisor as recipient customer's complaints made in the form Work Order and the Technician responsible for performing the work in accordance with the Work Order under the supervision by Foreman. Job Progress Control is a system that displays the flow of technician jobs that are managed by the foreman as the responsibility holder the work contained in the Work Order. In the process to get the Job Progress Control data in the form Work Order must be done foreman by going directly to certain parts needed. Customers are also difficult to know the status of the vehicle. For the purposes such handling, RFID technology is used to facilitate foreman and customers to know the status of the car. Based on functional testing and user testing, that RFID system has been helpful in the process Job Progress Control.