Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pembangunan Sistem Informasi Evaluasi Kinerja Pelayanan Kesehatan UPTD Puskesmas di Lingkungan Dinas Kesehatan Untuk Meningkatkan Pelayanan Kepada Masyarakat di Kota Cirebon
Muhamad Asep Septian NIM. (2014) | Skripsi | Teknik Informatika
Bagikan
Ringkasan
Dinas Kesehatan adalah unsur pelaksana otonomi daerah di bidang kesehatan yang dipimpin oleh seorang Kepala Dinas. Puskesmas adalah suatu kesatuan organisasi fungsional atau unit pelaksana teknis daerah (UPTD) yang langsung memberikan pelayanan secara menyeluruh kepada masyarakat. Kegiatan evaluasi merupakan suatu proses penting dalam suatu lembaga atau instansi tertentu. Dinas Kesehatan Kota Cirebon dalam mengevaluasi kinerja dari Puskesmas adalah dengan menggunakan kuesioner yang diberikan kepada pasien disetiap puskesmas. Permasalah yang terjadi di Sub Bagian Program dan Pelaporan yang bertugas dalam hal pengolahan hasil kuesoner ini, saat ini dalam hal pengolahan hasil kuesoner dilakukan menggunakan aplikasi spss dengan banyaknya jumlah hasil kuesoner dari 22 Puskesmas menyebabkan dalam pengolahan hasil kuisoner kepuasaan pasien kurang berjalan secara maksimal karena banyaknya data hasil kuisoner yang harus diolah. Metodologi pembangunan perangkat lunak yang digunakan untuk membangun sistem informasi evaluasi berbasis website ini adalah metode Waterfall. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Perancangan analisis pembangunan perangkat lunak di Puskesmas Kota Cirebon ini adalah analisis terstruktur yaitu pembuatan Entity Relation Diagram (ERD) dan pembuatan Data Flow Diagram (DFD). Dalam pembuatan perangkat lunak ini menggunakan PHP sebagai bahasa pemrograman dan MySQL sebagai basis data. Dengan adanya sistem informasi evaluasi berbasis website ini dapat membantu bagian Sub Bagian Program dan Pelaporan dalam pengolahan hasil kuisoner pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan di setiap Puskesmas untuk dievaluasi, serta bisa mengetahui pelayanan operasional apa saja yang harus ditingkat dari suatu UPTD Puskesmas.
Ringkasan Alternatif
Department of Health is implementing elements of regional autonomy in the areas of health, led by a Head of Department. Health center is an organizational unit or functional area technical implementation unit (UPTD) which directly provide comprehensive services to the community. Evaluation activities is an important process in a particular institution or agency. Cirebon City Health Department in evaluating the performance of PHC is to use a questionnaire given to the patients in each health center. Problems that occur in Sub-Section and Reporting Program who served in terms of processing this kuesoner, this time in terms of processing kuesoner performed using SPSS applications with large number of results from 22 health centers kuesoner causing the patient satisfaction questionnaire processing less run optimally because of the large data from the questionnaire which must be processed. Software development methodology that is used to build web-based information system evaluation is the Waterfall method. Data collection methods used in this study is the observation, interview and documentation. The design analysis software development in Cirebon City Health Center is a structured analysis that is making Entity Relation Diagram (ERD) and the manufacture of Data Flow Diagrams (DFD). In making this software using PHP as the programming language and MySQL as database. With the web-based information systems evaluation this can help part Subdivision and Reporting Program in the processing of patient questionnaire for health services provided at each health center to be evaluated, as well as operational services can know what should be the level of a health center UPTD.