Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI RESTORAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN LAYANAN BAGI PEGAWAI DAN KONSUMEN STUDI KASUS : RUMAH MAKAN SULAWESI
REYNES TUMIMOMOR (2008) | Skripsi | Manajemen Informatika , Sistem Informasi , Manajemen , Manajemen , Manajemen , Manajemen , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
ABSTRAK
Restoran adalah suatu tempat atau bangunan yang diorganisasi secara
komersial. Restoran memberikan pelayanan jasa yang berupa pemesanan
makanan dan minuman. Tujuan operasi restoran adalah untuk mencari untung,
selain itu membuat puas para tamu dengan pelayanan juga termasuk tujuan utama
operasi restoran.
Rumah Makan Sulawesi merupakan salah satu restoran yang memberikan
pelayanan jasa yang terbaik untuk para tamu. Restoran ini sudah mempunyai
sistem informasi yang digunakan untuk memberikan pelayanan jasa yang terbaik
untuk para tamunya. Sistem yang digunakan sekarang masih mempunyai
beberapa hal yang bisa diperbaiki untuk memberikan jasa yang lebih baik lagi
untuk para tamu. Masalah yang bisa terjadi pada sistem sekarang adalah antrian
pelayan untuk memesan di komputer pesanan dan pemborosan kertas.
Tujuan penelitian skripsi ini adalah untuk merancang sistem informasi
restoran beserta aplikasi pendukungnya dan untuk mengetahui respon para user.
Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Prototype. Metode
analisis sistem yang digunakan adalah UML. Metode penelitian yang digunakan
adala deskriptif. Metode pengumpulan data yaitu dengan wawancara, observasi
dan studi pustaka. Pembangunan perangkat lunak pendukung sistem
menggunakan Visual Basic 2005 sebagai aplikasi front-end dan SQL Server 2005
sebagai aplikasi back-end.
Sistem informasi yang dibangun menggunakan teknologi client-server ini
dapat membantu pelayanan jasa untuk berjalan lebih cepat. Pengolahan data
dilakukan secara otomatis yang tersambung dari tiap aplikasi. Aplikasi pendukung
sistem ini dibuat dengan tampilan yang bisa memudahkan pengguna untuk
berinteraksi dengan aplikasi secara mudah. Hasil pengujian kuesioner kepada
pegawai dan konsumen menyatakan bahwa aplikasi program tergolong âÃâ¬ÃÅSangat
BaikâÃâ¬Ã�.
Ringkasan Alternatif
ABSTRAK
Restoran adalah suatu tempat atau bangunan yang diorganisasi secara
komersial. Restoran memberikan pelayanan jasa yang berupa pemesanan
makanan dan minuman. Tujuan operasi restoran adalah untuk mencari untung,
selain itu membuat puas para tamu dengan pelayanan juga termasuk tujuan utama
operasi restoran.
Rumah Makan Sulawesi merupakan salah satu restoran yang memberikan
pelayanan jasa yang terbaik untuk para tamu. Restoran ini sudah mempunyai
sistem informasi yang digunakan untuk memberikan pelayanan jasa yang terbaik
untuk para tamunya. Sistem yang digunakan sekarang masih mempunyai
beberapa hal yang bisa diperbaiki untuk memberikan jasa yang lebih baik lagi
untuk para tamu. Masalah yang bisa terjadi pada sistem sekarang adalah antrian
pelayan untuk memesan di komputer pesanan dan pemborosan kertas.
Tujuan penelitian skripsi ini adalah untuk merancang sistem informasi
restoran beserta aplikasi pendukungnya dan untuk mengetahui respon para user.
Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Prototype. Metode
analisis sistem yang digunakan adalah UML. Metode penelitian yang digunakan
adala deskriptif. Metode pengumpulan data yaitu dengan wawancara, observasi
dan studi pustaka. Pembangunan perangkat lunak pendukung sistem
menggunakan Visual Basic 2005 sebagai aplikasi front-end dan SQL Server 2005
sebagai aplikasi back-end.
Sistem informasi yang dibangun menggunakan teknologi client-server ini
dapat membantu pelayanan jasa untuk berjalan lebih cepat. Pengolahan data
dilakukan secara otomatis yang tersambung dari tiap aplikasi. Aplikasi pendukung
sistem ini dibuat dengan tampilan yang bisa memudahkan pengguna untuk
berinteraksi dengan aplikasi secara mudah. Hasil pengujian kuesioner kepada
pegawai dan konsumen menyatakan bahwa aplikasi program tergolong âÃâ¬ÃÅSangat
BaikâÃâ¬Ã�.