Pelayanan rumah sakit merupakan salah satu aspek penting untuk meningkatkan kesejahteraan pasien rumah sakit. Selain meningkatkan kesejahteraan pasien, pelayanan rumah sakit juga bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat akan kualitas rumah sakit tersebut. Namun, terdapat beberapa kondisi permasalahan yang seringkali terjadi di rumah sakit seperti kesulitan bagi seseorang dalam mengakses informasi terkait ketersediaan dan jasa rumah sakit. Misalnya, terdapat kesulitan bagi pasien dalam mengetahui jadwal dokter terbaru apabila terdapat perubahan jadwal dokter, kesulitan pasien dalam mencari informasi terkait fasilitas UGD atau ruangan rawat inap yang kosong pada suatu rumah sakit, serta kurangnya fasilitas bagi pasien yang dapat memudahkan dalam melakukan appointment dengan dokter. Dengan melihat permasalahan yang timbul dari uraian di atas, salah satu solusi yang dapat dilakukan adalah dengan membangun web service untuk melakukan integrasi data pada setiap rumah sakit, kemudian membangun sistem pelayanan rumah sakit pada platform Android sebagai device yang dapat mengakses informasi setiap rumah sakit yang telah terintegrasi tersebut. Beberapa fasilitas yang terdapat pada aplikasi ini, yaitu pencarian informasi rumah sakit, pencarian informasi dokter, pencarian informasi jadwal praktek dokter, dan pembuatan appointment dengan dokter. Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan, yaitu pengujian dengan menggunakan metode black box dan metode beta dapat disimpulkan bahwa aplikasi ini telah berfungsi dengan baik.

Hospital services is important aspects to improve the welfare of hospitalÂ’s patient. In addition to improving the welfare of hospitalÂ’s patient, hospital services has a purpose to increase public confidence in the quality of that hospital. However, there are some issues that often occur in the hospital such difficulty in accessing information on the availability and hospital services. For example, difficulty for patients to access information about schedule doctor when there were a change of schedule doctor, difficult for patients to acces information related to availability of emergency care services or patientÂ’s room, and the needs of facilities that can make an appointment with a doctor got easier. By looking at the issues from the above description, one solution that can be done is to develop a web service to integrate data on each hospital, then develop a system of hospital services on the Android platform as a device that can access the information of any hospital which has integrated. There are few facilities available in this application of Android platform, those are search of hospitalÂ’s information, doctorÂ’s information, doctorÂ’s schedules, and make an appointment with a doctor.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-ariefbudim-35856