Transportasi adalah salah satu komponen pariwisata yang sangat penting. Salah satu alat transportasi yang sering digunakan oleh wisatawan adalah bus pariwisata. PT. Vista Touristama Transport adalah perusahaan jasa transportasi yang bergerak di bidang penyewaan bus-bus pariwisata. Dalam kegiatan pencatatan pesanan pada reservation form dilakukan apabila pelanggan telah confirm dan setuju dengan ketentuan yang diberikan oleh perusahaan. Selain itu, dokumen yang dibutuhkan harus tersedia dan sesuai dengan kebutuhannya sehingga dapat mempermudah petugas dalam melakukan kegiatannya. Tetapi bagaimanapun dalam menangani reservasi bus pariwisata sering kali terjadi kendala yang dapat menghambat proses penanganan reservasi itu sendiri. Salah satu kendalanya adalah kurang berfungsinya peralatan yang digunakan. Untuk alasan tersebut pihak perusahaan harus segera mengatasi permasalahan yang ada di perusahaannya.

Transportasi adalah salah satu komponen pariwisata yang sangat penting. Salah satu alat transportasi yang sering digunakan oleh wisatawan adalah bus pariwisata. PT. Vista Touristama Transport adalah perusahaan jasa transportasi yang bergerak di bidang penyewaan bus-bus pariwisata. Dalam kegiatan pencatatan pesanan pada reservation form dilakukan apabila pelanggan telah confirm dan setuju dengan ketentuan yang diberikan oleh perusahaan. Selain itu, dokumen yang dibutuhkan harus tersedia dan sesuai dengan kebutuhannya sehingga dapat mempermudah petugas dalam melakukan kegiatannya. Tetapi bagaimanapun dalam menangani reservasi bus pariwisata sering kali terjadi kendala yang dapat menghambat proses penanganan reservasi itu sendiri. Salah satu kendalanya adalah kurang berfungsinya peralatan yang digunakan. Untuk alasan tersebut pihak perusahaan harus segera mengatasi permasalahan yang ada di perusahaannya.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-s1-2003-rrdinadina-150