Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Penerapan Kerangka Kerja Scrum Pada Perangkat Lunak Sales Management System (Studi Kasus: PT Nusabiz Tour Dan Travel)
Jimmy Hendrix NIM. (2017) | Tesis | Sistem Informasi
Bagikan
Ringkasan
Scrum merupakan framework (kerangka kerja) untuk mengembangkan sebuah produk yang kompleks, di mana visi dari Scrum adalah menghasilkan produk (output) yang bernilai tinggi secara kualitas, kreativitas, maupun produktivitas. Saat ini kerangka kerja Scrum pada umumnya diterapkan pada proses pengembangan perangkat lunak. Pada penelitian ini akan dilakukan perancangan perangkat lunak Sales Management System, dimana perangkat lunak tersebut menerapkan kerangka kerja Scrum pada proses manajemen aktifitas tenaga penjualan (Salesmen) nya. Ada 2 (dua) hal yang dikelola oleh bagian penjualan (sales), pertama adalah Customer Management atau Customer Relationship Management (CRM), dan yang kedua adalah Sales Management. Fokus dari penelitian ini ada pada poin ke dua, yaitu Sales Management. Salesmen konvensional pada umumnya melakukan kegiatan penjualan secara acak, ada dugaan dengan menerapkan kerangka kerja Scrum, kegiatan penjualan dapat dilakukan lebih teratur. Strategi menerapkan Scrum pada bagian penjualan disinyalir juga dapat meningkatkan pendapatan dan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Scrum juga dapat mendeteksi indikator awal yang berkaitan dengan hasil akhir penjualan, sehingga perusahaan atau bagian penjualan dapat memantau proses untuk mencapai hasil akhir sesuai dengan target yang ditetapkan oleh perusahaan. Untuk memudahkan Salesmen mengelola seluruh aktifitasnya, dibutuhkan sistem informasi manajemen pada bagian penjualan tersebut. Sistem tersebut adalah Sales Management System, perangkat lunak yang digunakan oleh perusahaan pada bagian penjualan untuk membantu perusahaan merencanakan, mengarahkan, dan mengawasi aktifitas tenaga penjualan.
Ringkasan Alternatif
Scrum is a framework to develop a complex product, where the vision of Scrum is to produce a product (output) high value in quality, creativity, and productivity. Currently the Scrum framework in general applied to software development process. In this research will be the design of software Sales Management System, where the software implementing Scrum framework on the management of sales force activity. There are two (2) things are managed by the sales department, the first is the Customer Management or Customer Relationship Management (CRM), and the second is the Sales Management. The focus of this research is on point two, the Sales Management. Conventional Salesmen in general conducts sales activities at random, there are allegations by applying Scrum framework, sales activities can be done on a regular basis. Strategies to apply Scrum in sales was allegedly also can increase income and sustainable competitive advantage. Scrum can also detect early indicators relating to the sale of the final results, so that the company or the sales department can monitor the process to achieve the final result in accordance with the targets set by the company. To facilitate Salesmen to manage all activities, management information system is required on the part of the sale. The system is a Sales Management System, the software used by the company in sales to help companies plan, direct, and supervise the activities of the sales force.