Pendidikan tinggi merupakan jenjang pendidikan (formal) yang mengutamakan kedewasaan berfikir dan kemandirian dari generasi muda seperti mahasiswamahasiswa. Adanya proses pendidikan yang bermutu pada perguruan tinggi akan dapat menghasilkan generasi muda yang dapat diandalkan dan mempunyai kedewasaan berpikir serta mandiri. Jaminan mutu dalam pendidikan tinggi menurut The Higher Education Quality Council atau HEQC (suatu komite yang dibentuk untuk meningkatkan mutu pendidikan di Hungaria) merupakan suatu alat bagi institusi perguruan tinggi untuk menjamin bahwa kondisi yang ada telah sesuai bagi mahasiswa atau mahasiswi untuk mencapai standar yang telah ditetapkan oleh institusi. Peningkatan mutu dalam pendidikan telah lama terbukti dapat meningkatkan mutu penduduk suatu negara. Oleh karena itu, banyak negara di dunia yang telah memberikan perhatian khusus pada masalah mutu dalam pendidikan yaitu dengan menerapkan suatu standar untuk pendidikan tinggi. Salah satu standar yang digunakan untuk pendidikan tinggi adalah ISO 9001:2000. Data-data yang dikumpulkan adalah berupa usulan langkah-langkah penerapan ISO 9001:2000 yang disusun dari beberapa sumber. Didalam usulan tersebut akan ditemukan suatu gap. Gap tersebut harus dapat diatasi dengan menentukan prioritas tindakan peningkatan mutu berdasarkan ISO 9001:2000. Penentuan prioritas tindakan peningkatan mutu diselesaikan dengan menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Pada pengolahan datanya, dilakukan penyebaran kuesioner kepada 10 responden dan menghitung bobot keseluruhan dari setiap alternatif yang berdasarkan pada klausul-klausul ISO 9001:2000. Berdasarkan hasil penentuan bobot prioritas tindakan peningkatan mutu yang diperoleh, peningkatan mutu manusia dan sumber daya lain (kalusul 6) yang berisi tentang proses penyediaan dan pemeliharaan sumber daya termasuk juga manusia yang disyaratkan oleh ISO 9001:2000 menjadi prioritas pertama dengan bobot sebesar 29%.

Pendidikan tinggi merupakan jenjang pendidikan (formal) yang mengutamakan kedewasaan berfikir dan kemandirian dari generasi muda seperti mahasiswamahasiswa. Adanya proses pendidikan yang bermutu pada perguruan tinggi akan dapat menghasilkan generasi muda yang dapat diandalkan dan mempunyai kedewasaan berpikir serta mandiri. Jaminan mutu dalam pendidikan tinggi menurut The Higher Education Quality Council atau HEQC (suatu komite yang dibentuk untuk meningkatkan mutu pendidikan di Hungaria) merupakan suatu alat bagi institusi perguruan tinggi untuk menjamin bahwa kondisi yang ada telah sesuai bagi mahasiswa atau mahasiswi untuk mencapai standar yang telah ditetapkan oleh institusi. Peningkatan mutu dalam pendidikan telah lama terbukti dapat meningkatkan mutu penduduk suatu negara. Oleh karena itu, banyak negara di dunia yang telah memberikan perhatian khusus pada masalah mutu dalam pendidikan yaitu dengan menerapkan suatu standar untuk pendidikan tinggi. Salah satu standar yang digunakan untuk pendidikan tinggi adalah ISO 9001:2000. Data-data yang dikumpulkan adalah berupa usulan langkah-langkah penerapan ISO 9001:2000 yang disusun dari beberapa sumber. Didalam usulan tersebut akan ditemukan suatu gap. Gap tersebut harus dapat diatasi dengan menentukan prioritas tindakan peningkatan mutu berdasarkan ISO 9001:2000. Penentuan prioritas tindakan peningkatan mutu diselesaikan dengan menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Pada pengolahan datanya, dilakukan penyebaran kuesioner kepada 10 responden dan menghitung bobot keseluruhan dari setiap alternatif yang berdasarkan pada klausul-klausul ISO 9001:2000. Berdasarkan hasil penentuan bobot prioritas tindakan peningkatan mutu yang diperoleh, peningkatan mutu manusia dan sumber daya lain (kalusul 6) yang berisi tentang proses penyediaan dan pemeliharaan sumber daya termasuk juga manusia yang disyaratkan oleh ISO 9001:2000 menjadi prioritas pertama dengan bobot sebesar 29%.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-s1-2008-reskydella-7038