Penelitian ini, bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bauran pemasaran bank (product, price, promotion, place, people, proses dan physical evidence) terhadap minat beli. Penelitian ini menggunakan metode survey yaitu kuisoner. Kuesioner disebarkan kepada 210 responden yang berprofesi sebagai pegawai negeri sipil atau pensiunan yang berusia 20 – 60 tahun dan belum mengunakan kredit guna bakti sebelumnya. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan metode judgemental sampling. Metode pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif frekuensi untuk mengolah profil responden, analisis faktor untuk menguji validitas dan analisi regresi untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel bauran pemasaran bank bjb mempengaruhi minat beli produk kredit guna bakti. Terdapat tiga dimensi dari bauran pemasaran yang dapat mempengaruhi minat beli yaitu, product (produk), promotion (promosi) dan process (proses), sedangkan untuk price (harga), place (tempat), people (orang) dan physical evidence (bukti fisik) tidak mempengaruhi secara signifikan terhadap minat beli. Dimensi yang paling besar mempengaruhi minat konsumen untuk membeli produk kredit guna bakti adalah promotion. Kata kunci : bauran pemasaran, minat beli

This research objective is to understand and analize the marketing mix influence of bank (product, price, promotion, place, people, proses and physical evidence), toward purchase intention. This research using survey method that is questionnaire. This questionnaire spread to 210 respondens that work as civil servants aged 20-60 year and not used Guna Bakti Credit. Sampling in this research is using judgemental sampling method. Data processing method that used in this research are descriptive frequency analysis to processing respondenÂ’s profil, factor analysis for validity test and regression analysis for testing the influences of independent variable toward dependent variable. The result of this research indicate that the marketing mix of bank bjb influencing purchase intention of Guna Bakti Credit product. There are three dimention of marketing mix that influencing purchase intention such as product, promotion and process, but price, place, people and physical evidence not offected significantly. Customer intention to buying dimension that provide the most impact for customer to buying Guna Bakti Credit product is promotion. Key words : marketing mix, purchase intention

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-iqbalfauza-4344