Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pengaruh Brand Ambassador terhadap Minat Beli Jasa Ruangguru di Kota Bandung
Jasmine Cikal Fadhlia (2019) | Tugas Akhir | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Pendidikan merupakan hal penting dalam pengembangan kemampuan seseorang. Ruangguru merupakan salah satu sarana siswa untuk belajar berbasis teknologi online, yang memiliki tujuan agar siswa mendapat materi dan latihan soal dengan mudah tanpa harus berpindah tempat. Di awal tahun 2018, Ruangguru memperkenalkan brand ambassador selebriti terbaru, yaitu Iqbaal Ramadhan. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui seberapa besar pengaruh Iqbaal Ramadhan sebagai brand ambassador pada minat beli dari konsumen Ruangguru di Kota Bandung. Variabel independen yang digunakan adalah brand ambassador yang terdiri dari dimensi visibility, credibility, power, dan attraction. Sedangkan minat beli dipilih sebagai variabel dependen. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana kuesioner tersebut disebarkan secara online. Sampel yang dituju dari penelitian ini adalah konsumen Ruangguru yang memiliki status siswa SMA X, XI, XII, serta alumni SMA angkatan 2017. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand ambassador memengaruhi minat beli konsumen secara positif, meskipun persentasenya sebesar 24,3%. Di antara empat dimensi, credibility merupakan dimensi yang paling memengaruhi minat beli konsumen Ruangguru. Pada uji ANOVA dan T-Test menunjukkan tidak adanya perbedaan persepsi yang muncul terhadap brand ambassador Ruangguru pada minat beli konsumen berdasarkan jenis kelamin ataupun kelompok tingkatan kelas SMA yang berbeda. Setelah analisis data dilakukan, hasil dan temuan mengenai penelitian ini kemudian dijadikan luaran yang merupakan saran bagi perusahaan untuk menyampaikan informasi yang lebih lengkap kepada konsumen dalam bentuk iklan di media sosial. Kata kunci: Brand Ambassador, Visibility, Credibility, Power, Attraction, Minat Beli.
Ringkasan Alternatif
Education is such an important thing in developing someone's ability. Ruangguru is one of online based facilities for students to study, which aims the students to learn and practice problems easily without going out from home. In early 2018, Ruangguru introduced their brand ambassador, Iqbaal Ramadhan. The objective from this study is to discover how Iqbaal Ramadan, as brand ambassador, impact the customer's purchase intention of Ruangguru in Bandung. While the purchase intention is selected as the dependent variable. Researcher uses a quantitative approach, where the questionnaire is spread online. The samples of this research are Ruangguru consumers who is high school student grade X, XI, XII, and high school alumni of 2017. The result of this research shows that brand ambassador has an impact on consumer purchase intention positively, even though has the percentage of 24,3%. Among those four dimensions, credibility is the most impact dimension on consumers' purchase intention. The ANOVA and T-Test tests shows that there is no differences in perceptions that arise towards Ruangguru's brand ambassador on consumer purchase intention based on gender or different high school grade groups. After the data analysis done, the results and findings of this research have made an output that can be a recommendation for the company in delivering a more complete information to consumers in the form of advertising on social media. Keywords: Brand Ambassador, Visibility, Credibility, Power, Attraction, Purchase Intention.