Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pengaruh Good Governance, Sistem Pengendalian Intern Pemerintah Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Aparatur Pemerintah Daerah Serta Implikasinya Pada Pelayanan Publik (Survey Pada SKPD Pemerintah Kabupaten Bandung Barat)
Teti Widia Komarawati (2021) | Skripsi | Akuntansi , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Salah satu upaya yang dilakukan oleh pemerintah Kabupaten Bandung Barat dalam menghindari praktik KKN sehingga tujuan dari implementasi good governance dapat tercapai adalah dengan menerapkan SPIP. Selain itu, tujuan dari pemerintah yaitu menyelenggarakan pelayanan publik yang efektif dan efisien dapat dilihat dari bagaimana komitmen dan kinerja dari aparatur pemerintah daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari good governance, SPIP dan komitmen organisasi terhadap pelayanan publik melalui kinerja aparatur pemerintah daerah sebagai variabel intervening. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Satuan Kerja Pemerintah Daerah di pemerintah Kabupaten Bandung Barat. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 28 SKPD dengan jumlah responden sebanyak 208 pegawai. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis data menggunakan path analysis yang diolah dengan software IBM SPSS versi 26.0. Berdasarkan hasil penelitian, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari good governance, SPIP dan komitmen organisasi terhadap kinerja aparatur pemerintah baik secara parsial maupun simultan dengan nilai sebesar 5,405, 2,758 dan 3,154 serta 88,466. Kinerja aparatur pemerintah daerah memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap pelayanan publik sebesar 14,560. Terdapat pengaruh secara tidak langsung dari good governance, Sistem Pengendalian Intern Pemerintah dan komitmen organisasi terhadap pelayanan publik melalui kinerja aparatur pemerintah daerah sebagai variabel intervening. Kata Kunci: Good Governance, SPIP, Komitmen Organisasi, Kinerja Aparatur, Pelayanan Publik.
Ringkasan Alternatif
One of the efforts made by the West Bandung Regency government in avoiding the practice of KKN so the goal of implementation of good governance can be achieved by implementing SPIP. In addition, the purpose of the government is to conduct public services that are effective and efficient can be seen from the commitment and performance of local government apparatus. This research aims to to determine the effect of good governance, SPIP and organizational commitment to public services through the performance of local government apparatus as an intervening variables. This type of research is quantitative. The population in this research is the regional government working unit in West Bandung Regency government The samples in this study were as much as 28 SKPD with a total of 208 respondents. Method of collecting data using questionnaires. The data analysis method uses path analysis processed with IBM SPSS software version 26.0. Based on the results of the study, there was a positive and significant effect of good governance, SPIP and organizational commitment to the performance of government apparatus both partially and simultaneously with values of 5,405, 2,758 and 3,154 and 88,466. The performance of the local government apparatus had a positive and significant effect on public services by 14,560. There is an indirect influence of good governance, the Government Internal Control System and the organization's commitment to public services through the performance of local government apparatus as intervening variables. Keywords: Good Governance, SPIP, Organizational Commitment, Apparatus Performance, Public Service.
Sumber
Judul Serupa
- Pengaruh Good Governance dan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah Terhadap Kinerja Aparatur Pemerintah Daerah dan Implikasinya Pada Pelayanan Publik (Studi Kasus di Pemerintah Kabupaten Garut)