Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
PENGARUH KEGIATAN PROMOSI PENJUALAN, PERIKLANAN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP CITRA PERUSAHAAN CIPAGANTI OTOJASA
Askar Abdul Fattah (2014) | Tugas Akhir | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Penelitian ini dilakukan berdasarkan maraknya industri travel di kota Bandung karena telah dibukanya Tol Cipularang, dan penulis melihat Cipaganti Otojasa adalah salah satu perusahaan yang ikut andil dalam bidang ini, hal ini terlihat dari bermacam-macam kegiatan promosi penjualan, periklanan dan word of mouth yang dilakukan untuk menarik minat konsumen. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kegiatan promosi penjualan, periklanan dan word of mouth terhadap citra perusahaan Cipaganti Otojasa.Data diperoleh dari hasil penelitian ini berupa kuesioner yang disebarkankepada 211responden yang mengenal, pernah menggunakan dan di outlet-outlet Cipaganti Otojasa, kemudian data diolah dengan menggunakan analisis deskriptif frekuensi, analisisfaktor, dan analisis regresi. Hasil analisis deskriptif menunjukan bahwa citra Cipaganti Otojasa di benak konsumen, cukup baik. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa kegiatan promosi penjualan, periklanan dan word of mouth berpengaruh terhadap citra perusahaan meskipun pengaruhnya rendah. Kata Kunci: Promosi Penjualan, Periklanan, Word of Mouth, Citra Perusahaan.
Ringkasan Alternatif
The research was conducted based on the travel industry rampant in the city because it has been opened Cipularang Toll, and the author see Cipaganti Otojasa is one of the companies that take part in this bussiness, it is seen from a variety of sales promotion activities, advertising and word of mouth that made to attract consumers. This research was conducted to determine the effect of sales promotion activities, advertising and word of mouth on the image of the Cipaganti Otojasa Company. Data obtained from the result of this study a questionnaire distributed to 211 respondents who know, never used and in Cipaganti Otojasa outlers, the the data processed using descriptive frequency analysis, factro analysis and regression analysis. The result of descriptive analysis showed that Cipaganti Otojasa image in the minds of consumers is good. The result of regression analysis showed that the activity of sales promotion, advertising and word of mouth impact to corporate image although the influence is low. Keyword: Sales Promotion, Advertising Word of Mouth, Corporate Image