Komunikasi internal adalah komunikasi yang terjadi didalam organisasi atau perusahaan, baik terjadi secara horizontal atau vertikal. Organisasi terdiri dari sejumlah orang yang bekerja sama atau berinteraksi satu sama lain untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Interaksi yang harmonis diantara para anggota organisasi, baik dalam hubungan timbal balik secara vertikal maupun dalam hubungan timbal balik secara horisontal. Tujuan penelitian adalah untuk meneliti apakah ada pengaruh komunikasi internal (komunikasi vertikal dan horizontal) terhadap kinerja karyawan PT Promedrahardjo Farmasi Industri. Jenis penelitian dan metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan metode deskriptif. Responden penelitian ini adalah karyawan di PT Promedrahardjo Farmasi Industri. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara, studi kepustakaan. Jumlah responden sebanyak 117 dari 164 karyawan. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana dengan program SPSS 20.0 for Windows. Setelah dilakukan pengolahan data maka diperoleh hasil sebagai berikut: Hasil penghitungan menunjukkan besarnya pengaruh variabel komunikasi internal (X) terhadap kinerja pegawai (Y) adalah sebesar r2 atau sebesar (0.062) atau 6,2%. Artinya variabel komunikasi internal hanya mampu memberikan pengaruh sebesar 6,2% terhadap kinerja pegawai. Sedangkan hasil regresi sederhananya adalah Y = 22.148 + 0.250 X, dari persamaan diketahui nilai konstantanya adalah sebesar 22.148. Artinya bahwa pada saat variabel bebas (komunikasi internal) adalah nol, maka Y adalah 22.148. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa untuk meningkatkan kinerja, pihak manajemen harus lebih banyak menyediakan waktu khusus bagi para pegawainya untuk mereka bisa mengeluarkan pendapatnya dalam suatu forum formal maupun nonformal sehingga terjalin keakraban diantara para pegawai dan manajemen. Kata Kunci: Kinerja Karyawan, Komunikasi, Komunikasi Internal.

Internal communication is communication that occurs in organization or company, either horizontal or vertical. Organization consist of a number of people who works together or interact one another to achieve a goal. Harmonious interact between organization’s members, either in vertical or horizontal interaction. The purpose of this research is to examine the impact of internal communication (vertical and horizontal communication) to performance of employees of PT Promedrahardjo Farmasi Industri. Kind of research and method that used is quantitative research and descriptive method. The respondent of this research is employees of PT Promedrahardjo Farmasi Industri. Technique to collect the data that used are questionnaire, interview, literature study. The amounts of respondents are 117 from 164 employees. Technique analyze data that used are validity test, reliability test, analyze simple linear regression with program SPSS 20.0 for Windows. After processing data, obtained following results: The results shows the influence of internal communication variable (X) toward employee performance (Y) is r2 or (0.062) or 6.2%. It means variable of internal communication only give the effect about 6.2% toward employee's performance. The results of simple regression is Y = 22.148 + 0.250X, from the equation known value of constant is 22.148. It means when the independent variables (internal communication) is zero, so Y is 22.148. From the research conclude that to improve the performance of, management need to provide more time for their employees so they can say their opinions in formal or non formal forum so the intimacy build between employees and management. Key Words: Communications, Internal Communications, Performance Employees.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-kristinamu-6677